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Stefanie (41-45)
Verreist als Familie • Februar 2024 • 1 Woche • StrandGroßes Hotel mit einigen Defiziten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr großes Hotel mit einigen Defiziten. Poolanlage kaputt,kein bisschen Rasen in der Anlage und alles sanierungsbedürftig. Waren deshalb nur am Strand. Zimmer und Essen waren gut. Personal war auch sehr nett. Würde ich aber nicht nochmal buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Völlig in Ordnung und auch sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war wirklich lecker. Es gab jeden Tag immer mal was anderes.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Februar 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Stefanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes im SBH Maxorata Resorts zu teilen. Wir schätzen Ihre offene Rückmeldung sehr und bedauern, dass nicht alle Aspekte Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass bei zeitweise erhöhter Gästezahl kleinere Mängel auftreten können, die wir nicht immer sofort bemerken. Um diese zu beheben, haben wir bereits einen Arbeitsplan erstellt, der ua. auch Verbesserungsarbeiten am Pool umfasst. Die Durchführung dieser Arbeiten wird erfolgen, sobald die Belegung etwas nachlässt. Schade, dass Sie aufgrund Ihrer Erfahrung entschieden haben, uns nicht erneut zu besuchen. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, würden wir uns über eine weitere Gelegenheit freuen, Sie in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion