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Annemarie (26-30)
Verreist als Freunde • April 2019 • 1 Woche • StrandGutes Hotel für Poolurlaub, nicht für Strandurlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir buchten das Hotel, um einen Strandurlaub zu machen, da das Maxorata Resort auch als Strandhotel ausgeschrieben war. Allerdings ist es eher für Urlauber zu empfehlen, die lieber am Pool liegen. Davon gibt es drei Stück, die auch alle schön sind. Zum Strand dauert es allerdings etwa 15 Minuten Fußweg, gerade wenn man im oberen Hotelbereich ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die frischrenovierten Zimmer sind modern und praktikabel. Allerdings liegt wie so häufig der Teufel im Detail. All zu genau sollte man sich Fugen, Ecken usw. nicht anschauen, weil diese nicht sauber verarbeitet sind. Jedes Zimmer hat einen Balkon, allerdings sind die Standard-Zimmer wenig angenehm gelegen. Sie sind zum Hotel-Haupteingang und Liefereingang gelegen, sodass es frühmorgens sehr laut ist und auch Qualm von rauchenden Gästen sowie Mitarbeitern in die Zimmer steigt. Auch die Zimmer, die in den Innenhof ausgerichtet sind, der eine Tischtennisplatte und andere Spielmöglichkeiten bietet, sind recht laut. Daher empfehle ich die bessere Zimmerkategorie zu wählen. Die Betten haben eine angenehme Festigkeit und wir konnten gut darin schlafen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essensangebot war sehr unterschiedlich. Einige Tage es wirlich vorzüglich, umfangreich, sehr lecker und auch optisch sehr ansprechend. Um die Osterfeiertage herum. gab es dann leider sehr wenig Auswahl, lange Warteschlangen und auch geschmacklich war es nicht besonders ansprechend. Auch die Atmosphäre während der Osterfeiertage war sehr hektisch, laut und wenig einladend. Die Tage davor und danach war es allerdings recht angenehm für die größe des Essenssaals. Das Hotel bietet besondere Essensangebote an, wie einen asiatisches Abendessen oder Tapas. Allerdings muss man dieses buchen. Leider war bei uns bereits alles ausgebucht, obwohl wir direkt am Anreisetage etwas buchen wolllten. Schade war, dass bspw. der Mochito an jeder Bar anders geschmeckt hat und nur an einer Bar wirklich so, wie er schmecken sollte.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr unterschiedlich. Die Rezeption war ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert. Die Begrüßung war sehr herzlich und gut organisiert. Wir mussten nicht lange warten, sondern bekamen unsere Bändchen, gaben die Ausweise ab und konnten Mittagsessen gehen. Nach dem Mittag war der CheckIn problemlos durchgeführt, wir konnten aufs Zimmer und entspannen. Zudem war es problemlos möglich, das Zimmer zu wechseln. Allerdings gab es auch anderes Personal. Gerade im Restaurantbereich war es sehr laut, weil das Personal beim Abräumen das Besteck und Teller eher schmiss als abräumte. Besteck fehlte teilweise. Die Teller wurden einem entweder schon weggerissen, während man sich das letzte Stück in den Mund schob, oder es stapelte sich alles auf den Tischen. An den verschiedenen Bars gab es wirklich ausgesprochen freundliche, lustige und zuvorkommende Kellner, aber auch welche, die eher weniger Lust hatten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert etwa 75 Minuten bis 90 Minuten, weil beim Transfer auch andere Hotels angefahren werden. Der reine Fahrtweg ist kürzer. In beide Richtungen vom Hotel aus gibt es kleine Einkaufläden von bekannten Marken wie Esprite, Mango etc. bishin zu kleineren, individuelleren Läden und natürlich auch die typischen Souvenirgeschäfte. Nur wenige Autominuten entfernt, liegt der Hafen Morro Jable von dem man tolle Catamaran-Trips oder andere Bootsausflüge machen kann. Zum Strand dauert es allerdings etwa 15 bis 20 Minuten Fußweg, gerade wenn man im oberen Hotelbereich ist. Der nächste Strandaufgang ist auch einige Gehminuten vom Hotel entfernt. Wenn man nicht gerade eine Liege mieten will, muss man dann auch am Strand einige Minuten laufen. Der Strand ist allerdings sehr schön und auch von Rettungsschwimmer überwacht. Es sollte berücksichtigt werden, dass sechs von sieben Tagen die rote Flagge gehisst war. Um surfen zu gehen, eignet sich dieser Strandabschnitt sehr, weil es viele Wellen gibt. Um wirklich schwimmen zu gehen sollte man eher Richtung Morro Jable laufen, dort war das Meer immer deutlich ruhiger.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessbereich ist recht klein und hat nur wenige Geräte. Die Poolanlage sind gepflegt und man findet auch seine Ruhe an einen der drei Pools. Auch die Liegen und Schirme am Pool waren völlig in Ordnung. Die abendlichen Angebote reichten über Bingo, Karaoke bishin zu einer Band und der üblichen Disco. Das Wellnessangebot und das Animationsprogramm haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annemarie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annemarie, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser SBH Maxorata Resort nach Ihrem Aufenthalt hier auf Holidaycheck so ausführlich zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und wir können Ihnen versichern, dass wir diese Information dazu nutzen, besser auf die Erwartungen unserer Gäste einzugehen. Mit Kommentaren wie den Ihren, haben wir die Möglichkeit zu wisen, wass Ihre wirkliche Erwartungen sind, die wir immer erfüllen möchten. Gerne nehmen wir Ihre Kommentar zu Herzen und werden dies bei unserer nächsten Sitzung Ihre Erfahrung besprechen. Wir entschuldigen uns allerdings, sollte unser Service-Personal beim Abräumen der Teller etwas zu flink nach Ihrem Geschmack gewesen sein und sollte dies zu Lasten der Gemütlichkeit gegangen ist. Ausserdem bedauern wir sehr zu lesen, dass Sie aufgrund der hohen Nachfrage keine Möglichkeit gehabt haben, einer unserer Themenrestaurants zu besuchen. Wir empfehlen unseren Gästen, am besten gleich am Ankunftstag dies zu reservieren. Unsere Gäste haben die Möglichkeit einer unseren 4 Themenrestaurants zu besuchen. „Tapas“ und „Asia“ in unserem Hotel, „Asiatico“ im SBH Monica Beach Resort und „Mare Nostrum“ im SBH Crystal Beach Hotel & Suites Adults-Only. Die letzten beiden befinden sich jedoch in Costa Calma. Schade, dass das in Ihrem Fall nicht möglich war. Unsere Mitarbeiter werden sich freuen zu hören, dass sie mit ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art dazu beigetragen haben, dass Sie einen so schönen Aufenthalt verbringen konnten. Wir würden uns wieder sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion