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Erner(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 9 Monaten • Verreist als Gruppe im August 2025
Verifizierter Aufenthalt
Heruntergekommen und dreckig
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Vieles verschmutzt und Sicherheitsmängel an vielen Punkten. Ich verletzte mich an einer defekten Kachel am Pool und niemanden interessierte es. Brandschutztüren und Notausgänge sind verkeilt. Das Personal wirkt komplett überfordert und unmotiviert sich um Ordnung und Sauberkeit zu kümmern. Wir haben 3 Zimmer gebucht und in einem funktionierte den ganzen Urlaub über der Deckenventilator nicht. Ich habe an TUI einen bebilderten 14seitigen Mängelbericht an TUI geschickt. Bisher ohne Rückmeldung.


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Kommentar des Hoteliers

Einige Gäste haben uns nach den Grund für unsere Antwort gefragt. Wir möchten klarstellen, dass Holidaycheck nicht autorisiert ist, unsere Hotels zu veröffentlichen. Zudem wurden dort unrichtige Kommentare veröffentlicht, die trotz unserer Hinweise nicht korrigiert wurden. Aufgrund dieser Umstände haben wir beschlossen, nicht mehr auf Kommentare zu antworten.

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