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Robert (56-60)
Verreist als Freunde • April 2019 • 1 Woche • StrandHotel mit Potential noch oben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Großes, renoviertes Hotel mit gemischtem Publikum vieler Nationen. Preis-Leistungsverhältnis ist gerade noch okay, aber ich würde demnächst lieber etwas mehr ausgeben und angenehmer urlauben. Ich frage mich, warum zum Frühstück und Abendessen nicht der große Außenbereich genutzt werden kann. In einem Land bei immer schönem Wetter erwarte ich eine Außenterrasse, denn der Speisesaal ist sehr groß und entsprechen laut. Bei starker Auslastung des Hotels bezweifele ich stark, dass der relativ kleine Buffetbereich dem Gästeansturm gewachsen ist. Bei Ausfall eines Kaffeeautomaten habe ich bei geringer Auslastung bereits gemerkt, dass Schlangestehen angesagt war.


Zimmer
  • Eher gut
  • Moderne Zimmer mit guten Betten und Wandfernseher mit wenigen deutschen Programmen. Große Dusche, die bei Stoßzeiten überfordert war und entweder zu heißes oder kaltes Wasser abgab. Safe gegen Gebühr für 3,50 EUR ist noch gerade so akzeptabel, aber W-Lan für 7,00 EUR pro Tag ist nun wirklich ambitioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich würde das Buffetangebot als durchschnittlich bezeichnen. Die Auswahl war (im Vergleich zu anderen 4 Sterne-Hotels) begrenzt und wenig abwechslungsreich, aber es war gut zubereitet. Dass es morgens keine frisch gepressten Obstsäfte gab, habe ich bei dem Preisangebot ja erwartet, aber das es keinen frischen Kaffee z.B. in Thermoskannen gibt, sondern nur schlechten Automatenkaffee, habe ich in einem 4 Sterne-Hotel noch nicht erlebt. Die Einrichtung des Speisesaals ist Geschmackssache. Kleine Bistrotische und einfache Bestuhlung ohne Polster, na ja..... Die fehlende Möglichkeit, die Speisen auf der Terrasse zu sich zu nehmen habe ich bereits erwähnt. Das war aber mittags an der Poolbar möglich, wo es Snacks wie Burger, Hot Dogs etc. gab.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr freundliche und mehrsprachige Rezeptionskräfte. Ein Problem wurde sachlich und fachlich kompetent angegangen. Freundliches Reinigungs- und Barpersonal. Die Kellner im Speisebereich hatten m.E. keine wirkliche Freude bei der Arbeit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fantastische Lage am Strand und Nähe zu den Geschäften.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Robert, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Maxorata Resort zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass Ihre Zeit bei uns nicht zu vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne nehmen wir Ihre konstruktiven Kritik in Kenntnis und versuchen uns zukünftig zu bessern. 7 € für eine Tag Internet ist ein nicht unüblicher Preis und zur Zeit ist es nicht geplant, diesen Service günstiger oder komplett kostenlos anzubieten. Unsere Gäste haben jedoch die Option den Zugang zum Internet im Lobbybereich kostenlos zu nutzen. Selbstverständlich überprüfen wir die Extrakosten jede Saison mit Blick auf das Preis-Leistungsverhältnis. Nochmals danken wir Ihnen für Ihr Feedback und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut die Gelegenheit geben, Sie in einer unseren Hotels wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion