SBH Maxorata Resort

Sehr geehrter Herr Klaus, Vielen Dank, dass Sie unser SBH Maxorata Resort für Ihren Urlaub ausgewählt haben und eine Bewertung darüber verfassst haben. Schön, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hatte. Andererseits tut es uns selbstverständlich sehr leid zu erfahren, dass wir Sie nicht mit allen Bereichen überzeugen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir die Anzahl unseres Personals erneut überprüfen werden. Ausserdem bedauern wir, dass Sie über dem gastronomischen Aspekt von Ihrem Urlaub nicht begeistert waren, da wir sehr auf die Qualität und die Vielseitigkeit unseres kulinarischen Angebotes achten. Wir nehmen Ihren Kommentar bezüglich der Speisesaal mit hohen Lärmpegeln sehr ernst, da wir uns wünschen, dass unser Speisenangebot weiterhin ein ganz besonderer Genuss für unsere Gäste bleibt und wir verstehen dass um dies zu geniessen ein schönes Ambiente notwendig ist. Alle Buffet-Tabletts werden kontinuierlich von unserem Küchenteam überprüft, um sicher zu gehen, dass die Temperatur der Gerichte die angemessene ist und dass alle Optionen ständig nachgefüllt werden. Nichtsdestotrotz versichern wir Ihnen, dass Ihre Kommentare mit dem Team geteilt werden, um diese Art von Feedback in der Zukunft zu vermeiden. Nochmals vielen Dank für Ihr geschätztes Feedback und wir hoffen erneut die Gelegenheit zu bekommen, Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu können, damit wir Ihnen zeigen, dass wir uns auch verbessern können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion