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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Jugendherberge
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Jugendherberge - nicht zu empfehlen. Bis heute war das Hotel okay, aber nun sind Gruppen mit Kindern/Jugendlichen angereist, sodass an Erholung nicht zu denken ist!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zweckmäßig und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Geschmacklich ist das Essen sehr gut, auch die Auswahl ist gut. Die Sauberkeit am Buffett könnte besser sein. Seitdem heute eine Gruppe mit mehreren 100 Kindern angereist ist (Sport-Camp oder ähnliches) ist es katastrophal. Die Geräuschkulisse war vorher schon bescheiden, aber jetzt ist es unzumutbar. Was auch nicht geht ist, dass Gäste sich eigene Plastikflaschen an den Getränkestationen befüllen, absolut unhygienisch!! Das Personal interessiert es aber nicht. Wobei ich mich auch manchmal Frage, auf welche Ideen manche Gäste kommen. Fußläufig erreichbar gibt es Supermärkte mit einer riesigen Auswahl an Getränken für kleines Geld


    Service
  • Schlecht
  • Leider wurde vor Ort nicht auf die Beschwerden bezüglich der vielen Kinder eingegangen. Im Nachhinein entschuldigt sich die Direktion aufgrund einer schlechten Bewertung bei Holidaycheck. Rückwirkend betrachtet war der Urlaub in diesem Hotel eine absolute Zumutung. Uns wird man dort wohl nicht mehr sehen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels SBH Maxorata Resort. Wir finden es sehr schade, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht in vollen Zügen genießen konnten. Gerne möchten kommentieren, dass wir ein Familienhotel sind und somit sind Gäste, gleich welchen Alters bei uns herzlichst willkommen. Leider mussten wir feststellen, dass das Verhalten der Kinder der Fussballteams nicht korrekt war und sich viele unserer Gäste dadurch gestört gefühlt haben. Wir möchten uns dafür in aller Form bei Ihnen entschuldigen und können Ihnen versichern, dass dieses Geschehnis nicht wieder vorkommen wird. Wir hoffen, Ihnen bei einer zukünftigen Gelegenheit die Möglichkeit zu erhalten Ihnen unseren gewohnten Servicestandard zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion