SBH Maxorata Resort

Hier bekommen sie Spätanreisenden scheinbar die schlechtesten Zimmer…..Standard gebucht, Economy bekommen. Bei Anreise waren 2 Rezeptionisten da und obwohl wir nur 2 Paare waren, die neu angereist sind, waren diese beiden maßlos überfordert, weil parallel noch andere Gäste dazu kamen, um was zu fragen oder Geld zu wechseln. Diese wurden dann auch priorisieren behandelt und wir als Neuankömmling links liegen gelassen. Irgendwann fragte ich nach, ob wir denn jetzt endlich eingecheckt werden, daraufhin sagte der rezeptionist, vor mir liegt doch meine Zimmerkarte !? Wir haben nicht erklärt bekommen, welche Zimmernummer wir haben, wo sie liegen und wo wir hin müssen und mussten selber im Dunkeln suchen. Ich denke nicht, dass das Einchecken daraus besteht nur eine Karte ausgehändigt zu bekommen !? Gibt es keinen Lageplan, den man erklären kann ?Gewöhnlich erklärt man den Weg bzw. die Lage anhand eines Lageplans? Kein guter erster Eindruck! Dann kam die Krönung des ganzen: wir haben ein Economy Zimmer erhalten, in dem uns 3 Kakerlaken begrüßt haben! Direkt neben der Küche gelegen und neben der Pool-Toiletten. Gebucht war bewusst was anderes… Retter des Ganzen war am nächsten Tag der Hotelmanager, der einem den Umzug in ein besseres, Standard-Doppelzimmer (wie gebucht) „ermöglicht“ hat. An anderen Abenden haben wir auch beobachtet, wie neue Gäste im Hotel umher geirrt sind oder direkt das Zimmer gewechselt haben, weil sie nicht das erhalten haben, was gebucht wurde. Allgemein ist das Hotel extrem dreckig.

Wenn man direkt das bekommt, was man gebucht hat, dann sicherlich gut. Aber nicht, wenn einen direkt 3 Kakerlaken in einem nicht gebuchten Zimmer empfangen….

Speisen oft kalt. Dennoch findet jeder immer was. Kaum Abwechslung gegeben. Geschirr und Gläser durchgehend dreckig.

Rezeption, wie schon beschrieben, unterirdisch und wohl überfordert. Gastro-Personal sehr nett, aber viel zu wenig für so viele Gäste. Sicherlich ist das Personal maßlos überfordert, bleibt dennoch freundlich. Es ist nur ein Kellner für eine Bar da und somit bildet sich eine lange Schlange an wartenden Die 3 Sterne kommen nur wegen den positiven Personal zustande, welches wirklich ihr bestes tut und dabei die gute Laune nicht verliert.

Lage super, nicht weit weg vom Strand und einigen Einkaufsmöglichkeiten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand