Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Beste am Hotel ist die tolle Aussicht. Surfbrett und Wanderschuhe nicht vergessen! Auf dem Weg zum Strand gab es süße Streifenhörnchen und Papageien.
Die Zimmerausstattung war OK. Die Klimaanlage war nicht so gut. Wir haben für die Kinder ein Zustellbett und eine Schlafsofa gehabt. Der Safe ist gebührenpflichtig. Das Badezimmer stank nach Kanalisation.
Es war im Speisesaal sehr laut. Mann konnte sich nicht vernünftig unterhalten. Die Tische waren klein und wackelig, Die Getränke musste man selber holen. Das Essen war Abwechselungsreich und schmackhaft.
Abends am Bar (wo die Abendshow statt findet) habe ich die Cola im Plastikbecher bekommen. Auch trotz der bitte es im Glas zu bekommen, Kamm der junge großgewachsener Kellner meinem Wunsch nicht nach. Es war ihm egal ob ich mich darüber beschwere oder nicht. ABSOLUTES NO GO !!! Die Cola Abends in einem Plastikbecher serviert zu bekommen sollte in einem 4* Hotel nicht passieren. Bis auf diesen einen Kellner waren die anderen sehr nett und zuvorkommend. Im Hotel haben wir die Ärztin aufgesucht, weil unsere Tochter Rötungen am Bein bekommen hatte. Die Ärztin im Hotel hatte gleich zu Beginn gesagt, dass Sie für das Beratunsgespräch 110,- EUR nimmt, ohne überhaupt zu Fragen, warum wir bei ihr sind. Wir sind gleich wieder raus gegangen. Sowas unfreundliches habe ich auch bisher nicht erlebt.
Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 1,5 Stunden. Zum Strand sind es ca. 5 Min. zu fuss. In die Stadt zum Einkaufen sind es ca. 10 Min.. Am Strand muss man für die Liegen extra bezahlen (1 Schirm 2x Liegen = 14,50 EUR). Strandbar ist in der Nähe, Essen und Getränke kosten Extra.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war zu klein dafür waren Liegen ausreichend vorhanden. Die Animateure haben sich bemüht.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dogan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Dogan, Vielen Dank für Ihre Bewertung in unserem SBH Maxorata Resort hier auf Holidaycheck. Zu unserem Bedauern müssen wir jedoch lesen, dass Ihr Aufenthlat nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist uns sehr wichtig in welchen Bereichen wir uns aus Sicht des Gastes verbessern müssen, um die volle Zufriedenheit zu erreichen. Aufgrund der Sicherheit unserer Gäste bieten wir keine Gläser im Poolbereich an. Uns ist bewusst, dass dies nicht umweltfreundlich ist und somit gegen unsere Umweltphilosophie ist. Aus diesem Grunde werden wir bald auf die Nutzung von Plastikbechern verzichten und somit Alternativen anbieten. Abends können unsere Gäste in unserer Bar Salon natürlich gerne auch die Getränke in Gläsern erhalten. Die Selbstbedienung bei den Getränken soll langen Wartezeiten vorbeugen und den Service beschleunigen. Es tut uns leid, wenn das nicht in Ihrem Interesse war. Wir bedauern, dass Sie einer unserer Pools zu klein empfunden haben. Nach unserer abgeschlossenen Renovierung verfügt nun unser Hotel über insgesamt 4 Pools mit unterschiedlichen Grössen, der längste misst 25 Meter. In Bezug der kostenpflichtigen Strandliegen möchten wir hierzu erwähnen, dass es sich hierbei um einen öffentlichen Strand handelt, was in Spanien landesweit gesetzlich geregelt ist. Der Liegen- und Schirmverleih am öffentlichen Strand wird von einer unabhängigen Firma betrieben und ist dementsprechend kostenpflichtig. Es tut uns sehr leid, dass wir es nicht geschafft haben, Ihnen ein aussergewöhnliches Urlaubserlebnis zu bieten und wir hoffen sehr, Sie wieder in einer unseren Hotels begrüssen zu dürfen, um Ihren Aufenthalt in jeder Hinsicht gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
