Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Manuel (41-45)
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • StrandSchönes Hotel ohne Sauberkeit und Hygiene.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotel in guter Lage mit einer sehr schönen Aussicht. Leider wurde seid der letzten Renovierung nicht mehr viel investiert. Der Preis für das Hotel ist gestiegen aber die Leistung hat stark nachgelassen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Am ersten Tag waren Ameisen im Zimmer die wurden mit Ameisenspray aus der Dose vertrieben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In den Getränken fehlte die Kohlensäure und das Essen war vor Corona besser.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich. Leider gibt es davon zu wenig und man hat das Gefühl das manche den ganzen Tag arbeiten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel 1 - 1,5 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Habe jeden Tag 1,5 Stunden im Fitnessstudio trainiert. Eine Putzfrau oder Desinfektionsmittel habe ich leider nie gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Manuel, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie Ihren Urlaub in unserem SBH Maxorata Resort verbracht haben und die Zeit gefunden haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die von Ihnen beschriebenen Sauberkeitsmängel. Die sorgfältige Pflege und Sauberkeit unseres Resorts sind für uns von größter Bedeutung. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir vor kurzem neues Personal eingestellt wurde und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, den Standard für Sauberkeit, Service und Hygiene eingehalten wird. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen, damit Ihr nächster Aufenthalt Ihren Erwartungen in jeder Hinsicht entspricht. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion