SBH Maxorata Resort

Sehr geehrte Frau Susanne, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke hier auf Holidaycheck mitzuteilen. Leider sind die Renovierungsarbeiten in unserem SBH Maxorata noch nicht komplett abgeschlossen. Wir versuchen die Beeinträchtigungen durch den Baulärm so gering wie möglich zu halten und zeitlich zu limitieren, damit unsere Gäste so wenig wie möglich tangiert werden. Diesbezüglich bitten wir um Verständnis. Wir bedauern, dass Sie der Annahme waren, dass sich ein Tennisplatz in unserer Anlage befindet. Sowohl auf unserer Webseite wie aber auch in allen Reisekatalogen ist publiziert, dass sich ein Multifunkionsfeld befindet und kein Tennisplatz. Ihr Kommentar hinsichtlich der fehlenden Beschreibung unseres Essens haben wir gerne in Kenntnis genommen und arbeiten schon dran dies zukünftig zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie unser Restaurant laut empfunden haben. Sicher ist, dass in Spitzenzeiten die Lautstärke vom Restaurant ein bisschen ungemütlich sein könnte. Wir werden es im Auge behalten und versuchen die Situation zu verbessern. Es ist sehr schade, dass Sie unser Unterhaltungsprogramm nicht ausreichend sichtbar war und wir werden prüfen wie wir dies nächstes Mal besser an unsere Gäste weitergeben können. Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere offizielle Webseite besuchen, um Informationen über all unsere Hotels zu erhalten. Es wäre für uns eine Freude, Sie bald wieder in einer unseren Hotels der SBH Kette willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion