Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Jede Bewertung entspringt einer persönlichen Meinung, Beziehungsweise Erfahrung. Es handelt sich daher auch hier um einen Erfahrungsbericht einer einzigen Familie, und nicht um eine "einzige Wahrheit", oder ähnliches. Wir haben ein anderes Hotel gebucht (Primasol Drago Park), wo wir jedes Jahr hinfahren, dieses war leider wegen Corona geschlossen. Voller Spannung sind wir ins Monica Beach geflogen, das wegen der direkten Strandlage uns sehr ansprach. Es stellte sich heraus, dass die wundervolle Lage das einzig positive war, was uns erwarten sollte. Das Personal an der Bar (Afrika Bar und Pool Bar), war größtenteils sehr unfreundlich, bis auf einen älteren Herren in der Afrika Bar. Das Personal wirkte sehr offensiv und verständnislos. Die Drinks/Cocktails waren leider unter aller Sau, zwar alles AllInklusive, jedoch wahnsinnig schleckt, der Mojito wurde fast nie umgerührt, das Personal hat sich auch hier zum grössten Teil gar keine Mühe gemacht. Das Restaurant wirkte wie eine Kantine, viel Chaos, das Essen war sehr monoton, jeden Tag fast das gleiche, teilweise kalt oder lauwarm. Vorsicht (!!!) das W lan kostet extra! Und das sogar, glaube ich, circa 8 Euro am Tag! Haben wir nicht gebraucht, trotzdem zur Info. Die Lagę war toll. Wir kennen Costa Calma, und haben die direkte Strandlage sehr geschätzt, zudem günstig gelegen, da alles in Costa Calma schnell erreichbar vom Standort aus. Unser Zimmer war immer sauber, und renoviert. Die Anlage war aber ziemlich groß, und wirkte echt laut, für Leute, die Fuerteventura lieben und kennen, passt dieses Hotel nicht so richtig auf die Insel, es könnte sich genauso gut in der Türkei, oder sonst wo, befinden, das ist aber nur ein persönlicher Eindruck... Es war trotzdem eine schöne Zeit, da wir, wie immer, viel ausserhalb unternommen haben. Costa Calma - ja! Immer wieder, aber nicht dieses Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jakob |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Jakob, Zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel SBH Monica Beach Resort hier auf Holidaycheck zu bewerten. Selbstverständlich bedauern wir, dass Sie unser Haus nicht allein mit positiven Erinnerungen verlassen konnten und es während Ihres Aufenthaltes zu Servicemängeln kam. Wie schade, dass Sie den Service unseres Personals an der Bar als unfreundlich empfunden haben, denn Freundlichkeit und Professionalität unserer Mitarbeiter sind für uns eine Grundvoraussetzung, welches von vielen unseren Gästen positiv bewertet wird. Es tut uns sehr leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Gerne werden wir dies in unserem nächsten Meeting besprechen. Ausserdem tut es uns leid, wenn Sie unsere Küche nicht vielseitig empfunden haben. Unser Küchenteam bietet eine grosse Auswahl an internationalen Köstlichkeiten mit viel Abwechslung in unserem Restaurant an. Unsere Gäste können täglich Fisch, Fleisch, Gemüse, eine grosse Auswahl an Salaten, Suppen, Pasta usw. und Show-Cooking geniessen. Jeden Mittwoch bieten wir auch speziell mehr nationale Gerichte an wie Ziegenfleisch, kleine Paprikaschoten, kanarische Kartoffeln, Ropa Vieja etc. Schade, dass die aufgeführten Beschreibungen unserer Extraleistungen, wie bei unser Wifi oder Kofferwaage, Sie scheinbar nicht erreicht haben. Diese sind in allen Reisekatalogen und auch auf den Vertriebskanälen publiziert. Unsere Verpflegungsstufen beziehen sich lediglich auf gastronomische Leistungen, wie es aus der Bezeichnung hervorgeht. Unsere Gäste können selbst entscheiden, welche zusätzlichen Leistungen Sie wünschen und somit Ihren Aufenthalt bei uns gemäss dem gewünschten Reisebudget selbst gestalten. Es ist unser grösstes Bestreben die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, daher danken wir für Ihren Eindruck und hoffen auf die Möglichkeit, Sie in der Zukunft erneut begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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