Alle Bewertungen anzeigen
Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2016 • 1 Woche • Strand
Herrliche 1. Dezemberwoche im Monica Beach
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Optimale Lage an der Costa Calma. Sehr schön ist die terrassenförmige Bauweise, die auch für Rollstuhlfahrer fahrbar und nicht zu steil ist. Wunderschöner Blick auf das Meer . Weiter unten gibt es einige Liegestühle mit Windschutz und Meerblick. Auch die untere Bar liegt herrlich oberhalb des Volleyballfeldes und mit Ausblick auf den Strand. Leider sind die Liegen direkt am Strand kostenpflichtig. Der Zugang zum Meer von der Bar Richtung Volleballfeld könnte noch etwas ausgebaut bzw befestigt werden . Als Frühbucher bekommt man das goldene SBH -Band. Damit kann man auch in den anderern SBH Hotels der Insel essen gehen, oder das Sportangebot nutzen. Sehr gute Idee. Wir hatten Anfang Dezember noch angenehm warmes Wasser zum Baden (ca 22 Grad) und relativ wenig Wind. Strand fällt eher langsam ab und das Wasser ist wunderschön klar und sauber. Dazu viel Sonne und nur einen halben Tag etwas Nieselregen. Könnte mir vorstellen, nochmal zu kommen.


Zimmer
  • Gut
  • Schön renovierte Zimmer, aber der Putz bröckelt leider schon wieder.... Betten fanden wir gut. Nicht so gut, dass man bei den unten gelegenen Zimmer durch das Schlafzimmer hereinkommt. Wir wollten deshalb nachts nicht die Tür zum Lüften auflassen und mussten die Klimaanlage aktivieren. Sehr gut fanden wir aber die schöne Lage mit Meerblick und Wellenrauschen....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab reichlich zu essen. Zu fast jeder Tageszeit. Leider fand ich das Essen zu wenig landestypisch. Außer Salzkartoffeln und Mojo sowie Palmenhonig zu den Pfannkuchen gab es nur selten ausgefallenes Essen. Es gab immer 1-2 Nudelgerichte, Reis, Pommes, Pizza und ca. 2 Fleischsorten und 1 Fisch (meistens Tilapia-Zuchtfisch!) und Gemüse wie z.B Bohnen, Erbsen, Kohl,(zuviel) Zwiebeln,Zucchini, Auberginen und Brokkoli. Dazu verschiedene Rohkostsalate und fertig angemachte Salate mit Fleisch und Fisch. Zum Nachtisch allerlei süße Törtchen, Eis, einen Schokobrunnen und versch. Obst. Gut fand ich: Es gab ausreichend Obst(immer) und auch Sekt zum Frühstück und es wurden einige Speisen direkt am Buffet zubereitet. Auch gab es glutenfreie Flocken etc zum Frühstück für Allergiker. Nicht so gut war die Lautstärke im Speiseraum. Schön war aber die Terrasse, die bei warmem Wetter besucht werden konnte und ruhig war. Zwischen den Mahlzeiten gab es Snacks wie Burger, Hot-Dog, Salat und Eis an den diversen Bars. Außerdem wurden natürlich auch die kostenlosen alkohl. Getränke von vielen Gästen gerne genutzt . Alles in allem aber ein gutes Preis-Leistungs--Verhältnis.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle im Service sind sehr bemüht und das Personal ist super nett. Bei der Ankunft mussten wir noch über 2 Stunden auf das Zimmer warten. War nervig...weil wenn man nur 6 Tage da ist, und bei 25 Grad in langen Hosen rumsitzen muss ....aber da das Zimmer bis 12 Uhr benutzt werden kann, schaffen es die Putzdamen in der kurzen Zeit eben nicht...muss man wohl Verständnis haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mittige Lage an der Costa Calma. Man kann am Strand kilometerlang entlangwandern. Schön im Ort ist der Palmengürtel. Aber sonst nur einige Shoppingcenter und Bars. 2 Bushaltestellen ca. 5-10 min zu Fuss. Gute Anbindung bis nach Morro Jable und Jandia. Auch schön ist ein Ausflug ins SBH Hotel Paraiso Playa, dort gibt es einen traumhaften Sandstrand! 1 Stunde Fahrt zum Flughafen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nette Animation mit Freizeit und Sportangeboten. Kostenlos Tennis, Sauna (Nachbarhotel), Beachvolleyball, Bogenschiessen, Wasserball etc. Sehr grosses Lob: Endlich mal ein beheizbarer Pool, der auch wirklich beheizt wurde und angenehm warm war (23 Grad). Zwar nur einer von zwei, aber das war ausreichend zum Schwimmen. Vielen Dank. War aber auch in den anderen SBH Hotels beheizt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, es freut uns sehr dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und dies hier mit uns und potenziellen Kunden teilen. Danke auch dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine so lange Bewertung zu verfassen. Wir schätzen die Meinungen unserer Gäste sehr denn nur so erfahren wir in welchen Punkten wir uns aus Sicht des Gastes verbessern müssen. Das Ai-by-SBH oder wie Sie es nennen das goldene Bändchen erlaubt unseren Gästen in allen Hotels der Kette das AI zu genießen, außer das SBH Costa Calma Palace da es kein AI Hotel ist und das SBH Crystal Beach ist ein Adults only Hotel also nur ohne Kinder. Unser gesamtem Personal liegt das Wohl des Gastes am Herzen und wir versuchen stets durch viel Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz deren Erwartungen zu treffen. Es tut uns sehr leid dass Sie am Anreisetag etwas auf Ihr Zimmer warten mussten. Unsere Gäste können das AI vom Zeitpunkt der Anreise nutzen, natürlich gibt es in der Nähe der Rezeption auch eine Möglichkeit sich umzuziehen. Die offizielle Check-in Zeit ist 14h, wir versuchen natürlich für die Frühankömmlinge schon früher die Zimmer zu reinigen. Falls unseren Gästen das im voraus zugeteilte Zimmer nicht gefällt, werden wir dies so schnell wie Möglich wechseln. Da uns das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt geben wir uns auch bei der Zubereitung der verschieden Speisen sehr viel Mühe. Unsere Köche legen viel Wert auf Qualität aber auch die große Auswahl ist ihnen sehr wichtig, um die verschiedenen Geschmäcker unserer Gäste zu befriedigen. Wir bieten unseren Gästen Themenabende z.B. Spanische Nacht, zu welchen wir landestypische Speisen anbieten. Zu allen Mahlzeiten können unsere Gäste auch auf unseren Terrassen essen, falls ihnen das Restaurant nicht gefällt. Damit unsere Gäste auch im Winter bei uns die Pools genießen können haben wir diese in allen Hotels der Kette beheizt, dies hängt natürlich auch von der Außentemperatur ab, da diese auch im Winter sehr hoch sein kann. Es wäre uns eine wahre Freude sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion