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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2017 • 3 Wochen • Strand
Insgesamt Gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bin jetzt schon mehrmals dort. Ein Ärger war das am Abend beim Anmelden kein Safe zur Verfügung stand obwohl ich ein Premiumzimmer gebucht habe. Telefon im Zimmer 17 stand nicht zur Verfügung da defekt.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Peter, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Danke, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und erneut Ihren Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort verbracht haben. Wir würden Sie bitten uns Ihre Buchungsdaten zuzuschicken um Ihr Kommentar hinsichtlich Safes zu überprüfen und auch nachvollziehen zu können, was geschehen ist, denn in all unseren Zimmern befinden sich normalerweise Safes. Täglich arbeiten wir auch daran unser Hotel auf einem 4* Standard zu halten, indem wir kleine Mängel sofort ausbessern. Unser professionelles und stets freundliches Personal hat immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und leitet sofort Beschwerden oder Anliegen weiter. Wir wünschen Ihnen nachträglich ein Gutes Neues Jahr und wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Die Direktion