Aus Deutschlanddie lage des hotels ist bestens. der empfang ist sehr grosszügig und pompös gestaltet.es gibt eine schöne poollandschaft und eine bar im tiefgeschoss
das zimmer ist sehr gut ausgestattet,nur im dezember zu kalt,die klimaanlage ist wohl nur zum kühlen ausgelegt,mit 2 decken habe ich dann doch noch in den schlaf gefunden. dazu war nach fast jeder zimmer reinigung der hebel zur terrassentür auf,also die einladung zum einbruch
das essen war ok,nur meist kalt,eine microwelle gibt es ,aber wer mag im urlaub microwellen gewärmtes essen??im restaurant ist es viel zu laut und es zieht sehr,so dass ich in der winterjacke essen musste
meine frage an der rezeption ,wann es abendessen gibt,wurde ,nach dem trinkgeld, mit den worten,das steht auf ihrem zettel,beantwortet,den ich ohne brille nicht lesen konnte.meine beschwerde ,warum die frühstücksterrasse geschlossen ist,wurde begründet ,dass nicht genug gäste da wären um personal zu sparen,also,wenn man dem lärm im restaurant entgehen möchte oder beim frühstück rauchen möchte,sollte man vorher anfragen,ob genug gäste da sind,das ist für mich kein 4 sterne niveau,zumal mir geraten wurde ich könnte vor dem hoteleingang stehen und rauchen
der transfair vom flughafen ist normalerweise ca. 1 stunde,wenn der bus nicht noch auf viele flieger warten muss .um dei ecke gibt es eine apotheke und ein super restaurant "san borondon"
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
die animation ist sehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | eveline |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Eveline, Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung unseres SBH Monica Beach Resort zu schreiben. Für Ihre Bewertung sowie für Ihre Verbesserungsvorschläge möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen bedanken, da uns die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste sehr am Herzen liegen, denn nur so erfahren wir in welchen Aspekten wir uns aus Sicht des Kunden verbessern müssen. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Speisesaal als zu laut empfanden. Es stimmt, dass es zu Stoßzeiten bei voller Auslastung des Hotels etwas lauter zu gehen kann. Wir werden es im Auge behalten und versuchen die Situation zu verbessern. In Bezug auf unser Essen, werden immer Qualitäts- und Temperaturprüfungen vorgenommen, bevor unsere Speisen aus der Küche in das Restaurant bzw. die Buffets gegeben werden. Unsere Zimmer haben für alle Gäste Wolldecken, falls eine Wolldecke nicht reicht bringen wir auch gerne eine weitere auf Ihr Zimmer. Unser Personal ist stets sehr hilfsbereit und versucht unseren Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Besuchen Sie doch Mal unsere offizielle Webseite um Informationen über all unsere Hotels zu erhalten. Es wäre für uns eine Freude, Sie bald wieder in einem unserer Hotels der SBH Kette zu begrüssen. Wir wünschen Ihnen nachträglich ein Gutes Neues Jahr! Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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