Das Hotel liegt an einem sehr schönem Strand. In der Gegend sind mehrere Geschäfte und sogar eine Apotheke.Die Anlage ist schön, gepflegt und sauber. Das Hotel liegt auf einem unebenen Gebiet, man muss ständig Treppen auf und absteigen.

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Gut

Wir haben ein Zimmer mit Meeresblick gehabt. Das Zimmer war groß und die Aussicht war herrlich. Die Betten standen nicht fest auf dem Boden sondern hatten Rollen. Sie rollten immer wieder auseinander

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher schlecht

Das Essen war leider eintönig, langweilig und die Auswahl an Hauptgerichten war sehr gering. Wir haben fast jeden Tag das gleiche bekommen- gegrilltes Fleisch & Fisch, gekochte Kartoffeln, Nudeln und Pommes. Das Essen entspricht leider keinem 4 Sterne Hotel. Bis auf die selbst gemachte Pizza und die Meeresfrüchte, die gut waren, war der Rest im durchschnittlichen Bereich. Am Tag unserer Abreise hatten wir Zugang zum Frühstücksbuffet, eine Stunde vor der Öffnungszeit. Die schon vorbereiteten Pfannkuchen dürfte unser Sohn (12) nicht haben da die Küche offiziell um 08:00 Uhr öffnet. Desweiteren war die Küchen-kraft zu unserem Sohn unhöfflich und die Erklärung des Rezeptionisten war: "The Chef is very straight, you can not touch the food before 08:00 o´clock".

Service

meist freundlich

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

sauber, nicht so groß wie auf den Bildern, Wassertiefe 1,35 Meter

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Vtha
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Vtha, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem SBH Monica Beach Resort und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihrer Reise die Zeit genommen haben, um unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen unser Lage gefallen hatte. Dies ist bei vielen Gästen ein ausschlaggebender Punkt, da wir einen direkten Zugang zum kilometerlangen weißen Sandstrand der Costa Calma bieten. Die Sauberkeit in unserer Anlage ist uns sehr wichtig und die Zimmermädchen waren stolz zu erfahren, dass Sie mit ihrer Arbeit zufrieden waren. Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit im Poolbereich nehmen wir sehr ernst und haben dies bereits an den Abteilungsleiter weitergeleitet, damit er entsprechende Schritte veranlassen kann. Unsere Küchenchefs arbeiten täglich mit viel Leidenschaft um die Erwartungen und Vorstellungen all unserer Gäste zu erfüllen. Wir bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreicht haben. Natürlich gehören Salate, Soßen, Kartoffeln, Nudeln etc. selbstverständlich täglich zu unserem Buffet. Ausserdem bieten wir 2 Mal in der Woche Themenabende an, um mehr Variation anbieten zu können. Zusätzlich haben unsere Gäste noch die Option unser Themenrestaurant „Asiatico“ zu besuchen. Wir bitten aufrichtig um Entschuldigung, wenn unser Küchenchef unfreundlich zu Ihnen war. Unsere Mitarbeiter werden nach einer Vielfalt an Kriterien ausgesucht und eine besonders freundliche und zuvorkommende Art spielt dabei eine grundlegende Rolle. Wir werden dies bei unserer nächsten Teambesprechung erneut erwähnen. Wir sind dennoch sehr erfreut, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und darüber berichtet haben. Ihre konstruktive Kritik gibt uns die Möglichkeit, unseren Service auch weiterhin verbessern zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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„Schönes Hotel an Traumstrand”

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