SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrter Herr Josch, Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr tolles Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel SBH Monica Beach Resort! Wie schön, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und mit unserem Service sehr zufrieden waren. Wir möchten jedoch betonen, dass wir bewusst darauf verzichten, gewisse Extraleistungen in den Zimmerpreis einzubeziehen, um unseren Gästen maximale Flexibilität zu ermöglichen. Wir bedauern, dass Sie enttäuscht waren. Gerne möchten wir an dieser Stelle darauf aufmerksam machen, dass unsere WLAN-Politik klar und deutlich auf unserer Webseite wie auch in den Reisekatalogen publiziert ist. Wir verstehen jedoch, dass dies für mache Gäste unpraktisch sein kann. Wir werden daher prüfen, wie wir unseren Service in Zukunft verbessern können, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktio