Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes Hotel in direkter Strandlage. Unser Appartment war am Rande der gesamten Anlage, dadurch sehr ruhig,aber etwas vom Haupthaus mit Restaurant entfernt. Entgegen vieler Meinungen stellt dieser Umstand jedoch selbst mit Kindern kein Problem dar. Insgesamt ist alles gut erreichbar. Supermarkt, Shops und Restaurants unweit des Hotels in wenigen Gehminuten erreichbar. Die Anlage ist sehr schön aufgebaut und toll angelegt. Leider ist festzustellen, dass hier der Gästemix aus meiner Sicht nicht stimmt. Dieser Umstand wirkt sich auch auf die Animation und den gesamten Ablauf aus, da sich fast alles um Italien und Frankreich dreht. Sehr schade, dass hier die Hotelleitung nicht auf einen ausgeglichenen Mix der Gästebelegung achtet, wirklich sehr schade.
- Ausstattung des ZimmersGut
Leider sind die Appartments zur Gartenseite trotz Renovierung in 2012 bereit etwas "abgewohnt". Kleinere Mägel, über die wir als Fuerteventura-Kenner hinweg sehen, sind eigentlich in gesamten Appartment zu finden. Z.B. die Rotorblätter des Deckenventilators im Wohnbereich sind lose. Die Klimaanlage rappelt laut auf Stufe drei, was nicht interessiert hat, da wir die nur tagsüber auf Stufe 1 betrieben haben. Kühlschranktüre klemmt beim schließen, Mikrowelle leienhaft auf Holzklötzchen stehend in den Hängeschrank eingebaut. Schäden an Silikonfugen der Badewanne, Stange der Handbrause wackelt hind und her. Aber nochmal möchte ich sagen, dass es mir nicht wert war diese Dinge zu reklamieren, obwohl das alles zu beheben gewesen wäre.
- GeschmackSehr gut
Essen völlig in Ordnug, geschmacklich sehr gut, Auswahl durchaus üppig, da sollte für diese Hotelkategorie niemand etwas auszustzen haben.
Service und Personal sind top.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Andreas, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel SBH Monica Beach Resort zu bewerten. Wir freuen uns immer über jegliche Bewertung, da diese uns helfen uns weiterhin zu verbessern. Wir sind sehr stolz darauf, stets Gäste mit verschiedenen Nationalitäten begrüssen zu dürfen. Wir geben uns auch die allergrösste Mühe im Umgang mit all unseren Gästen und können Ihnen versichern, dass wir alle gleich behandeln und niemanden bevorzugen. Es kann manchmal vorkommen, dass wir eine grosse Anzahl von italienischen und französischen Gästen haben, da wir einen Vertrag mit beiden Reisegesellschaften haben, welche uns ihre eigene Animation, zusätzlich zu der unseren zur Verfügung stellt. Unsere Animation ist international und spricht viele verschiedene Sprachen und versucht immer all unsere Gäste anzusprechen. Unsere Handwerker und Techniker kümmern sich täglich darum, kleine Mängel zu beseitigen und unser Hotel auf einen 4* Standard halten. Sollte es mal vorkommen, dass etwas kaputt gegangen ist oder nicht funktioniert, bitten wir die Gäste unsere Rezeption zu kontaktieren, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Besondere Freude bereitet uns Ihr positives Kommentar für unser abwechslungsreiches Speiseangebot. Unsere Köche machen ihre Arbeit leidenschaftlich gern, weshalb Ihr Lob sie sehr motivieren wird. Es war uns eine grosse Freude Sie in unserem Haus begrüßt haben zu dürfen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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