SBH Monica Beach Resort

Einzelne Gebäudekomplexe in schöner Gartenanlage. Teils renovierte, teils stark renovierungsbedürftige Zimmer. Meist als AI Angebot. Die Gästestruktur im Juni war zu gut 70 % Polen, Russen dann Franzosen, Deutsche, Niederländer usw. stellten die Minderheit. Da das Hotel in England nicht im Katalog angeboten wurde waren aus dieser Nationalität allenfalls Stammgäste oder vereinzelt Internetbucher da!! Ein großes Manko ist die Tatsache, dass letztmals im Dezember 2008 auf den Toilettenanlagen bei den Bars Seife angeboten wurde. Anbetracht der EHEC Krise bei der man auf strikte Hygiene achten soll ist es sin Unding, dass man allenfalls kaltes Wasser zum Händewaschen hat. Bei den Toiletten am Barsalon befindet sich noch die vorrichtung für Flüssigseife. Es ist aber nie aufgefüllt. Bei den Toiletten an der Afrika-Bar hat man die Seifenspender mittlerweile sogar abmontiert. Seifestücke - auch nicht gerade hygienetop - liegen ebenfalls nicht aus. 1. Woche waren viele liebe Stammgäste mit höherem Altersdurchschnitt da was sich spürbar positiv auf Niveau, Qualität und Präsentation der Speisen auswirkte. Danach passte man sich offensichtlich der Gästestruktur an. Wir kommen seit Jahren immer wieder gerne ins Monica Beach weil wir die Top Strandlage schätzen sowie die Konzeption des Hotelkomplexes und die Freundlichkeit des Personals. Eine gute Gastronomie gehört für uns auch dazu. Leider ist die in der gesamten SBH-Gruppe nicht beständig sondern schwankt mit zunehmnder Gästezahl und Struktur. Wer kann sollte hier die Bewertungen nach Zeiträumen durchforsten und möglichst dann verreisen wenn die Gästestruktur stimmt. Zeiten in denen die Hotels knallvoll sind sind daher sicher nicht empfehlenswert. Wer also nicht unbedingt warmes Meerwasser benötigt und eher ein Strandläufer ist kommt sicher in Zeiten wo nicht so viel los ist und älteres ruhiges, gediegenes Clientel vor Ort ist in ein super Hotel!!! Wer hingegen High-Life machen will ist an der Costa Calma total falsch. Außerdem ist der gut dran der sich nach keinem Arbeitgeber richten muss und günstig buchen kann. Vermutlich hat das Hotel von dem was uns der Resieveranstalter mehr abgeknöpft hat keinen Cent gesehen!! Fuerteventura strebt ja einen qualitativ hochwertigen Tourismus an. Das würde ich auch voll unterstützen- mehr Klasse als Masse!!

Wir haben gegen Aufpreis ein renoviertes Zimmer genommen. Ausschlaggebend war hierfür die ruhigere Lage. Eine Klimaanlage haben auch die neuen Zimmer keine aber die ist auch nicht nötig. Es gibt hier Bilder von den neuen Zimmern. Das Design ist ja wohl Geschmacksache. Mir persönlich haben die Möbeln in den alten Zimmern sogar gefallen. Nachteil jetzt ist, dass der Schrank über Türen verfügt und man bei geöffneter Tür nicht mehr am Bett vorbei kommt. Der Stauraum ist geringer und das Waschbecken kleiner aber zum Waschen reicht es allemal. Der Falchbildschirm ist sehr angenehm und die Bestuhlung des Balkons. Kühlschrank ist vorhanden, Deckenventilator, Safe, Telefon. Natürlich sind die neuen Zimmer vorteilhafter und ich kann die Bestrebung das Hotel komplett zu renovieren nur unterstützen. Über kurz oder lang sind die Bäder in den unrenovierten Zimmern unzumutbar. Aber das hat dann eher was mit Mangel als schlicht mit Alter zu tun!!!

In der 1. Woche wurde man durch Tafeln über die Abendmenuefolge informiert. Bereits da viel aber auf, dass im Verhältis zum Vorjahr eine wesentlich geringere Auswahl an Speisen angeboten wurde. Das showcooking funktionierte vom timing her mehr schlecht als recht. An einem Tag war das Schweinefleisch fast noch roh was ich mit zunehmender Darmverstimmung bezahlen musste. Dosenobst war teilweise vergoren und 2 x hatte ich rohe geraspelte Karotten die ganz merkwürdig schmeckten. Donnerstag gab es spanischen Abend. Die angekündigten Speisen klangen recht verlockend doch hatte sich in der 2. Woche eine Gästestruktur eingefunden die es wusste sich prima zu organisieren und "plattenweise" die Garnelen, Muscheln etc. mitnahmen, so dass man um 19:45 h nur noch in leere Töpfe schaute und sobald aus der Küche Nachschub gebracht wurde dieser blitzschnell verschwunden war. Nur die Gäste die um 18:00 h zum Essen waren konnten noch die ganze Pracht des Büffets genießen. Man kann daher spekulieren weshalb es plötzlich die Speisefolgetafeln nicht mehr gab. Die Auswahl an Obst war sehr beschränkt. Oftmals gab es nur Äpfel, Orangen und Birnen. Auch die leckeren Torten von letztem Jahr vermissten wir. Es war auch zu beobachten, dass die Auswahl an Speisen mit zunehmender Gästezahl abnahm und auch die Qualität litt. An der Sauberkeit und Hygiene im Speisesaal bedarf es einiger Verbesserung. Beim Frühstück lagen noch Speisereste auf dem Boden ( Salatblattfall), Ölspuren etc. Die Kaffee-/ Saftautomaten waren verdreckt, teilweise standen dort noch schmutzige Gläser von der vorangegangenen Mahlzeit. - Aber das war in den anderen Hotels der SBH-Gruppe genau so als wir dort wohnten!!! Beim Frühstück gibt es nun keine Thermoskannen mehr auf dem Tisch. - Kein so großer Verlust, da ja der der danach kam die benutzte Kanne des Vormanns ungereinigt nehmen musste. - War für mich ein Graus!! Die Singletische gibt es ebenfalls nicht mehr und die Abendessenszeit ist nun einheitlich von 18:00 h - 21:30 h. Eine einheitlich Essenszeit finde ich persönlich angenehmer weil man nicht einfach in einen Turnus eingeteilt ist und man täglich selbst entscheiden kann wann man essen möchte. Am Frühstück hat sich nicht viel verändert. Es ist alles da was das Herz begehrt. Wer da meckert? Beim Mittag- und Abendessen wurde aber merklich gespart. Wir haben im Vergleich zu letztem Jahr an den Reiseveranstalter pro Person über 150,00 EUR mehr bezahlt für das identische Buchungspaket. Wenn ich hier die Leistung der Gastronomie messe muss ich sagen, dass das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr gestimmt hat. Natürlich erwarte ich nicht jeden Tag Kaviar aber in einem gewissen Rahmen und Ambiente möchte ich doch mit Genuss die Speisen zu mir nehmen, die ruhig auch mal einfach aber gut sein dürfen. Wenn es aber dazu ausartet, dass ich entweder rennen muss um noch einen guten Happen abzubekommen oder ich mehere Tage um das Buffet laufe und den Kopf schüttele ist das schon frustrierend. Mir ging es nicht alleine so. Gerade die Franzosen die ja bekanntlich was vom Essen verstehen warfen auch öfters deprimierende Blicke auf das Buffet.

Gerade das Monica Beach ist das Hotel der SBH-Gruppe welches mit dem freundlichsten Peronal punkten kann. - Nur mal abgesehen von dem Maitre den man kurzfristig aus dem Crystal Beach abgeordert hatte da der sehr zuvorkommende Maitre des Monica Beach derzeit leider erkrankt war. So lange die Vertretung da war lief es im Speisesaal überhaupt nicht. Das waren wir nicht gewohnt. Tauchgästen die als Stammgäste bekannt waren verweigerte er um 7:00 h das Frühstück worauf man ja nicht gefasst war weil das zuvor mit dem Stammpersonal abgesprochen war. Zum Glück dauerte das "Intermezzo" nicht sehr lange. Nachdem dann der langjährige Oberkellner den Speisesaal wieder "alleine" managte lief es doch wieder wesentlich runder und mit der für das Monica Beach bekannte Zuvorkommenheit und Ambiente. Ob deutsch oder englisch, man kam prima zurecht. An der Rezeption wird sogar auch fließend italiensch gesprochen. Die Rezeption, Pedro und sein Team sind sehr zuvorkommend. Man war stets bemüht dem Gast entgegen zu kommen. Da es renovierte Zimmer gibt wollten sehr viele Gäste gegen Aufzahlung die Zimmer tauschen was natürlich nur im Umfang der Kapazität möglich war. Der Hoteldirketor ist ein sehr komptetenter, engagierter und umsichtiger Koordinator der sich gewissenhaft um die Belange des Hotels und Gäste kümmert und vor Ort präsent ist. Die Zimmerreinigung war ok. Normalerweise war es so, dass eine Reinigungskraft für bestimmte Zimmer zuständig war. Dies war diesmal offensichtlich nicht so. M.E. läuft dieser Service besser wenn man den Reinigungskräften ein regelmäßiges Zimmerkontingent zuweist. Der Service im Sportcenter ist nicht nur zuvorkommend und freundlich sondern eine wirkliche Bereicherung.

Traumhafte unmittelbare Strandlage. Kein anderes Hotel an der Costa Calma hat das große Potential einer Strandbar mit einem derart atemberaubenden Panoramablick auf Atlantik und Strand. Dies müßte die SBH-Gruppe endlich mal erkennen und diesen Pluspunkt des Hotels optimal zur Geltung bringen. Ralf, der hier meist als Barkeeper eingesetzt ist beherrscht den zuvorkommenden Umgang mit dem Gast aus dem Efef und sticht auch in Punkto Sauberkeit und Hygiene vorbildlich heraus. Personal wie Ralf sind die Zugpferde des Hotels und bewahren den Charm dieses Hotels. Der nahegelegene Padilla / Sparmarkt bietet alles an was man evtl. vergessen hat einzupacken. Es gibt Souvenirshops, Apotheke direkt am Hotel. Wer aber zum Shoppen in Urlaub fahren möchte oder ordentlich Abfeiern ist wohl fehl am Platz. Das Hotel ist aber erste Sahne für Badegäste und Strandläufer!! Auch Taucher kommen hier voll auf ihre Kosten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportcenter ist auch in die Jahre gekommen und die Gerätschaften müßten erneuert werden. Die Tennisplätze sind neu gemacht. Mir persönlich kommt die Sauna sehr gelegen und dafür gibt es volle Punktzahl. Wer Wert auf eine niveauvolle Animation legt ist vor allem hier aber auch sonst in der SBH-Gruppe falsch. Sportkurse die sich auch so nennen dürfen fehlen. Das Animationsteam bestand aus 3 Polen.Teilweise beschwerten sich die Gäste, dass beim Bingo die Erklärung nicht in deutsch erfolgte und nur die Zahlen angesagt wurden. Wir waren auf Teneriffa in einem Hotel gewesen, da wurden die Ansagen generell in spanisch, englisch, französich, deutsch und niederländisch gemacht. Das fand ich sogar sehr lehrreich weil man doch die eine oder Vokabel aufschnappen konnte. Das was das Animationteam tagsüber bietet kann man beschönigend wohl als Witz bezeichnen. Wer keine Ansprüche stellt mag ja mit dem von der Animation gebotenen "Auswahl" zufrieden sein. Ein Teil der Fremdshows am Abend war wohl ganz nett. Wir haben im Urlaub aber unser eigenes Programm und kommen nicht wegen der Animation. Daher ist die uns vollkommen egal. Ich schreibe das hier nur für Leute die darauf besonderen Wert legen und nicht enttäuscht sein sollen.