SBH Monica Beach Resort

🏨 Bewertung: SBH Monica Beach Resort – Urlaub 2025 vs. 2020 🔹 Reisezeit: Oktober 2025 🔹 Reiseart: Familienurlaub mit Kindern 🔹 Aufenthaltsdauer: 21.–28. Oktober 2025 🔹 Gebucht über: offizielle Hotelwebsite 🔹 Zimmerkategorie: gleiche Kategorie wie 2020 Gesamteindruck Ich schreibe diesen Bericht nicht für diejenigen, die nur schnell überfliegen wollen, sondern für alle, die eine ehrliche und detaillierte Bewertung suchen. Wir waren bereits im Jahr 2020 in diesem Hotel und wollten sehen, wie sich die Qualität entwickelt hat. Leider war der Unterschied riesig – und zwar im negativen Sinn. 1. Check-in / Ankunft Am 21.10.2025 kamen wir im Hotel an. Zu unserer Überraschung befand sich unser Zimmer im entferntesten Teil des Geländes, direkt an einer stark befahrenen Straße. Der Blick aus dem Fenster: Autos, Lärm, Abgase. Wir baten um einen Zimmerwechsel, doch die Rezeptionistin sagte, nur der Manager könne darüber entscheiden – und der sei erst am nächsten Morgen da. Eine Rückerstattung war ebenfalls „nur durch den Manager möglich“. Wir mussten also in diesem Zimmer übernachten, obwohl der Lärm unerträglich war. 2. Essen & Trinken 2020 waren wir vom Essen begeistert – große Auswahl, frische Produkte, viele warme Gerichte. 2025: Deutlich weniger Auswahl, die Qualität der Zutaten war schlechter. Wir hofften, es wäre nur ein Ausrutscher. Leider bestätigte sich unser erster Eindruck im Laufe der Woche. 3. Erste Nacht Schlaf war unmöglich: Menschen schrien draußen, Autos und Motorräder fuhren ohne Unterbrechung. Um 4:00 Uhr war ich wach, um 6:00 Uhr begannen die Straßenreinigungsfahrzeuge. Ein „Erholungsurlaub“ sieht anders aus. 4. Verhalten des Managements Am nächsten Morgen sprach meine Frau mit dem Manager – vergeblich. Er zeigte kein Mitgefühl, keine Hilfsbereitschaft. Wir sollten immer wieder „später“ kommen: erst um 10 Uhr, dann um 13 Uhr. Eine Mitarbeiterin (Alexandra) reagierte extrem unhöflich. Als wir fragten, wann das Wasser wieder da sei (es war komplett abgestellt), schrie sie nur, sie habe selbst kein Wasser, und drehte sich weg. Erst am dritten Tag erhielten wir einen Brief, dass wir am nächsten Tag das Zimmer wechseln dürften. 5. Zimmer (Nr. 611) Renovierung? Fehlanzeige. Kaum Steckdosen, kein Platz, um Telefone zu laden. Fernseher winzig und sinnlos weit weg vom Bett. Balkonwände schmutzig, voller Flecken. Oft kein Wasser, manchmal kein Strom. Ich kaufte schließlich eine 8-Liter-Flasche Wasser und benutzte sie als „Notdusche“. Das war kein 4-Sterne-Standard – eher maximal 2 Sterne. 6. Zimmerwechsel Am dritten Tag durften wir umziehen. Das neue Zimmer lag beim Kinderpool – immerhin ruhiger. Aber: wieder Defekte, gebrochene Möbel, nicht funktionierender Safe (später repariert). Wir waren froh, wenigstens schlafen zu können. 7. Abendessen am 23.10. Plötzlich – Wunder! – Champagner für alle Gäste, riesige Auswahl an Speisen, Meeresfrüchte, Lachs, Rindfleisch. Grund: Auf jedem Tisch lag ein „Zufriedenheitsfragebogen“. 👉 Fazit: Sie kaufen sich gute Bewertungen! Am nächsten Tag war wieder alles beim Alten. 8. Restaurants allgemein Nach dem „Fragebogen-Tag“ wieder minimale Auswahl. Essen essbar, aber langweilig. Kinder aßen meist nur Brot und Brötchen. Der „asiatische“ Themenabend war reine Mogelpackung: dieselben Gerichte wie im Hauptrestaurant, nur mit Sojasauce. 9. Service & Sauberkeit Zimmer wurden oberflächlich gereinigt, Handtücher nie gewechselt. Eine Treppenstufe war gebrochen – ein Kind fiel und verletzte sich im Gesicht. Im Außenbereich fehlten Absperrungen, Kinder konnten leicht stürzen. Möbel in der Lobby zerrissen und schmutzig, Toiletten ungepflegt. 10. Pool & Liegen Ein Desaster! Alte, schmutzige, teilweise kaputte Liegen. Am Kinderpool war es unhygienisch – Flecken, Schimmel, Ameisen. Nach einer Schlägerei zwischen zwei Gästen blieb das Blut tagelang auf den Fliesen, ohne gereinigt zu werden. Das Personal reagierte nicht. 11. Fazit Dieses Hotel war 2020 noch eine gute Wahl – 2025 ist es ein Schatten seiner selbst. Das Management spart an allem: Personal, Reinigung, Essen, Instandhaltung. Die Mitarbeiter sind überfordert und unfreundlich. ⭐ Meine Bewertung: 2 Sterne mit viel Wohlwollen. 🌊 Einziger Pluspunkt: Der Strand und der Atlantik sind traumhaft. 📢 Empfehlung: Wenn Sie einen entspannten Familienurlaub in Europa erwarten – suchen Sie sich bitte ein anderes Hotel. Dieses Haus ist kein 4-Sterne-Hotel mehr, eher ein in die Jahre gekommenes 2-Sterne-Resort. Schade um die schöne Lage – aber ohne Investitionen und kompetentes Management geht dieses Hotel bald vollständig den Bach runter. Positiv Strand und Meer Freundliches Reinigungspersonal (einzelne Ausnahmen) Gute Lage im Ort Negativ Extrem unfreundliches Management Mangelhafte Zimmer Lärm und schlechte Schalldämmung Kein funktionierendes WLAN im Zimmer Schlechte Hygiene an Pool & Liegen Kaum Abwechslung beim Essen Reisedatum: Oktober 2025 Verreist als: Familie mit Kindern Bewertung: ⭐⭐☆☆☆ (2/6) Titel: „Von 4 Sternen keine Spur – nur noch enttäuschend“

Beliebte Aktivitäten

• Strand