SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrter Herr Frank, Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie sich Zeit dafür genommen haben, eine Bewertung unseres SBH Monica Beach Resort zu schreiben. Für Ihre Bewertung möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen bedanken, da uns die Urlaubsfreude und Erholung unserer Gäste sehr am Herzen liegen, denn nur so erfahren wir in welchen Aspekten wir uns aus Sicht des Kunden verbessern müssen. Wir können Ihnen garantieren, dass das gesamte Personal des Hotels stets für alle Gäste zur Verfügung steht, unabhänging von der Nationalität. Es kann manchmal vorkommen, dass wir eine grosse Anzahl von italienischen als auch französischen Gästen haben, da wir im einen Vertrag mit einer italienischen und französischen Reisegesellschaft haben, welche uns ihre eigene Animation zusätzlich zu der unseren zur Verfügung stellt. Unsere Animation ist international und spricht viele verschiedene Sprachen u.a. auch Deutsch und versucht immer das gesamte Publikum anzusprechen. Auch das Personal der Rezeption ist 24h sieben Tage die Woche für unsere Gäste erreichbar und versucht stets die verschiedenen Anliegen unserer Gäste auf die schnellste und kompetenteste Weise zu bearbeiten. Manchmal ist es schwer, alle Geschmäcker zufriedenzustellen, aus diesem Grunde geben unsere Küchenchefs immer ihr Bestes und das mehrheitlich positive Feedback bestärkt uns darin. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion