SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrter Herr Karl, Wir möchten uns recht herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort zukommen zu lassen. Wir freuen uns, dass Sie die direkte Strandlage des Hotels als sehr positiv einschätzen. Darüber hinaus macht es uns stolz zu lesen, dass Sie sehr mit unserem freundlichen, zuvorkommenden Personal zufrieden waren. Ihr Kompliment für unser Speiseangebot freut uns sehr. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Köche weiter, denn Ihr positiver Kommentar motiviert sie enorm, ihrer Arbeit weiterhin mit Leidenschaft nachzugehen. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Wlan nicht zufrieden waren. Wir sind uns bewusst, dass wir diesen Service verbessern müssen. Wir arbeiten schon daran dies in Zukunft zu verbessern. Mit dem guten Preis-Leistungsverhältnis und den tollen Angeboten, die es oft über die Reisebüros für unser Hotel gibt, ist es leider nicht möglich, dass wir komplett auf Extragebühren wie z.B. für Wlan-Nutzung verzichten können. Hier bitten wir unsere Gäste um Verständnis. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich erneut entschliessen, Ihren Urlaub bei uns zu verbringen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion