Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zunächst wurde ein lautes Zimmer mit mäßiger Sauberkeit (Teppichboden nicht sauber) angeboten. Auf unsere Bitte erhielten wir ein ruhiges Zimmer mit Graffiti "Kunstwerken" zugewiesen. Trotz korrekter Buchung gab es Probleme mit unserem Abreisedatum.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christofer |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Hej lieber Christofer, zunächst herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Scandic Berlin Kurfürstendamm zu geben. Es freut mich, dass Sie mit der Lage unseres Hotels und dem Service, den mein Team leistet zufrieden waren. Die Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich Ihres Zimmers hatten bedauere ich sehr und möchte mich dafür entschuldigen. Die Graffiti Kunstwerke in Ihrem Zimmer sind Teil unseres #artstayshere Projektes. Dafür hatten wir im Oktober vergangenen Jahres 15 schwedische Street- und Urban Künstler zu uns eingeladen, die 20 Tage lang unseren Hotelzimmern, Fluren, dem Fitnessbereich und dem Restaurant ein neues, buntes Gesicht gaben. Geben Sie unserem Rezeptions-Team gerne beim nächsten Mal direkt Bescheid, falls Ihnen der Stil Ihres Zimmers nicht gefällt und wir versuchen selbstverständlich sofort eine Alternative zu finden. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Herzliche Grüße, Robert Schmiel - General Manager
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