Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe das Weihnachtsmarktspezial gebucht, leider wurde überhaupt nichts vorbereitet und ich musste mehrmals nachfragen, damit ich meine gebuchten Leistungen bekam. Das Candle-Light dinner war im hoteleigenen Restaurant. Bis zum ersten Gang musste ich eine ganze Stunde warten, obwohl nur 10 Gäste anwesend waren. Die Wartezeit wurde damit begründet, dass noch eine Hochzeit (10Pers) im Haus statt fand. Das Service Personal beim Frühstück war mit dem Ansturm überfordert. Man wurde gebeten an der Bar zu warten und dann tat sich nichts mehr, man wurde vergessen. Wie schon in anderen Bewertungen gesagt wurde, die Zimmer sind extrem kalt und mit den Reklamationen wird nicht sehr professionell umgegangen. Das Hotel hat wirklich eine super Lage, leider müssen sie sich im Service noch gewaltig steigern. Für ein 4 Stern Hotel ist das zu wenig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
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