- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind in den letzten Jahren häufig in Berlin gewesen, und haben uns zum ersten Mal in einem Hotel dort unwohl gefühlt. Das Bad unseres Zimmers war einfach eine Zumutung, Ich hätte es vorher nicht für möglich gehalten, dass man in so einem kleinen Raum ein komplettes Bad unterbringen kann. Das Zimmer selbst war zwar auch nicht sehr gross, war aber mit TV, Safe und Minbar eingerichtet. Hier gab es eigentlich nichts zu bemängeln, wenn da nicht die Gardine vor dem Fenster gewesen wäre. Die stand einfach vor Schmutz. Das diese dem PersonaL nicht auffällt, ist nicht nachvollziehbar. Zum Aufententhalt passte dann, das wir am ersten Tag beim Frühstück warten musten, da alle Tisch besetzt waren. Das Hotel selbst hat zwar eine tolle Lage. Aber das ist eben nicht alles.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans Peter |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 130 |
Sehr geehrter Herr "Peter", vielen Dank für Ihre Reservierung und dem damit verbundenen Aufenthalt in unserem Hotel. Leider hat der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen – dafür entschuldigen wir uns. Die ausführliche Beschreibung Ihrer Beobachtungen haben wir gelesen. Wir würden uns sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte nutzen Sie hierfür unsere Emailadresse direktion@alsterhof.com Mit freundlichen Grüßen Hotel ALSTERHOF Berlin Andreas F. Hölzl - Direktor