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Hans Peter(56-60)Deutschland
130 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im August 2010
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Scandic Berlin Kurfürstendamm" wurde am 01.09.2014 unter neuem Betreiber wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2018).
Hotel war für uns eine Enttäuschung
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind in den letzten Jahren häufig in Berlin gewesen, und haben uns zum ersten Mal in einem Hotel dort unwohl gefühlt. Das Bad unseres Zimmers war einfach eine Zumutung, Ich hätte es vorher nicht für möglich gehalten, dass man in so einem kleinen Raum ein komplettes Bad unterbringen kann. Das Zimmer selbst war zwar auch nicht sehr gross, war aber mit TV, Safe und Minbar eingerichtet. Hier gab es eigentlich nichts zu bemängeln, wenn da nicht die Gardine vor dem Fenster gewesen wäre. Die stand einfach vor Schmutz. Das diese dem PersonaL nicht auffällt, ist nicht nachvollziehbar. Zum Aufententhalt passte dann, das wir am ersten Tag beim Frühstück warten musten, da alle Tisch besetzt waren. Das Hotel selbst hat zwar eine tolle Lage. Aber das ist eben nicht alles.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr "Peter", vielen Dank für Ihre Reservierung und dem damit verbundenen Aufenthalt in unserem Hotel. Leider hat der Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen – dafür entschuldigen wir uns. Die ausführliche Beschreibung Ihrer Beobachtungen haben wir gelesen. Wir würden uns sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte nutzen Sie hierfür unsere Emailadresse direktion@alsterhof.com Mit freundlichen Grüßen Hotel ALSTERHOF Berlin Andreas F. Hölzl - Direktor

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