Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren übers Wochenende für eine Städtereise im Hotel Alsterhof. Alles in allem war es Okay, aber auf dem Fußboden vor dem Bett war ein großer Fleck (Spuckfleck) was man ja mal raus shampoonieren könnte, dafür das das Hotel ganz neu renoviert wurde 2012. Die Sauberkeit im Badezimmer, es war kein Staub gewischt und das schon länger nicht. Ansonsten Toilette, Dusche, Waschbecken und Fußboden war sauber. Das Frühstücksbuffet ist sehr übersichtlich, und entspricht überhaupt keinem 4 Sterne Hotel, Lachs musste man mit 2,50 Euro extra bezahlen und es gibt zwei verschiedene Brötchensorten. Also da kennen wir weit aus besseres. Trotzdem sind wir satt geworden. Das Personal war teilweise im Frühstücksraum auch sehr unfreundlich. Also alles im allen war es ein schönes Wochenende, aber buchen würde ich dieses Hotel nicht nocheinmal, da wir da schon bessere Hotels fürs gleiche Geld hatten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jasmin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Jasmin, vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihren Hinweisen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht zu 100 % wohlgefühlt haben und hoffen natürlich dennoch auf einen erneuten Besuch und möchten Sie gerne davon überzeugen, dass diese Anmerkungen nicht die Regel sind und auch nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Wir sind dem nachgegangen und haben mit den entsprechenden Abteilungen die Dinge besprochen. Sie können überzeugt sein, dass dies kein 2. Mal vorzufinden ist. Seit Anfang April bieten wir Ihnen auch 3 Arten von Frühstücken an, das Schlemmerbuffett, das Croissant-Frühstück und das Breakfast to Go. Wir hoffen, Ihnen damit ein umfangreiches Angebot anbieten zu können. Wir wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Besuch eine angenehme Zeit. Stephanie Suchanek (Manager of Sales & Marketing)
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