- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Lage des Hotels ließ keine Wünsche offen, der Empfang und die Bedienung im Restaurant auch nicht. Aber einen Frühstückszwang haben wir noch nie erlebt. Wir haben 6 Frühstücke ausfallen lassen, die uns aber berechnet wurden. Wir fragten uns dann, warum beim Betreten des Frühstückraumes unsere Zimmernummern abgehackt werden. Macht doch keinen Sinn, wenn es eh berechnet wird - ob wir nun da waren oder nicht. Die Höhe war wohl das Handling der Fernsehabrechnung. LEUTE NEHMT EUCH IN ACHT! Durch Nichtkenntniss sind wir wohl auf den Knopf des Pay-TV gekommen und haben uns dort 30 Sekunden aufgehalten - das war wohl die Zeit, bis wir aus diesem Programm wieder rausgekommen sind - und hierfür wurden uns dann Euro 12,50 berechnet. Wir haben nach dem Hotelmanager verlangt, der es nicht für nötig ansah, mit uns die ganze Sache aufzuklären. Man kann also hierzu nur sagen: So verschafft man sich keine zufriedenen Gäste, die gerne wieder einkehren, denn das ist nur Halsabschneiderei. Beim nächsten Besuch werden wir auch das Swissotel ausprobieren, oder wieder in unser altbewährtes Dorint-Hotel einkehren - denn davon gibt es ja genug in BERLIN. In diesem Sinne, wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch in Berlin, aber nicht mehr im Alsterhof.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Karin |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 6 |