- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel sieht von außen ganz nett aus, auch von innen, einfach neu und modern. Allerdings Standards wie CheckIn, Service etc. funktionieren schlecht, unfreundlich oder einfach nicht vorhanden. CheckIn und CheckOut immer mit Schlange stehen verbunden. Auch beim Frühstück und Mittagsbuffet war der Service sehr lieblos, Angestellte grundsätzlich schlecht gelaunt, teilweise sogar unhöflich oder einfach nicht aufzufinden. Das Zimmer ist für eine Großstadt angemessen groß aber die Ausstattung lässt sehr zu wünschen übrig, alle "Nettigkeiten" fehlen komplett. Bei über 120 € kann man mehr erwarten. Fazit: enttäuscht und werde das nächste mal ein anderes Hotel nehmen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | K |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 172 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holidaycheck über unser Hotel. Wir sind stets offen für konstruktive Kritik. Nur so können wir unser Angebot und unseren Service stetig optimieren. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiter entschuldigen. Unser Haus steht für ausgesprochene und natürliche Freundlichkeit, die wir unseren Mitarbeiten permanent vermitteln. Unfreundlichkeit wird in unserem Haus nicht geduldet. In unseren Zimmern stehen Ihnen zur Standardausstattung Haartrockner, Kosmetikspiegel, Flachbildfernseher, WLAN-Zugang, Schreibtisch mit ergonomischem Stuhl und hellem Licht, Klimaanlage, Minibar, Bügeleisen und Bügelbrett, Laptopsafe, verdunkelbare Vorhänge, Direktwahltelefon mit Anrufbeantworter und ein Sessel zum Entspannen zur Verfügung. Die Standard Zimmer verfügen auch über eine Minibar, die nicht befüllt ist. Ab der Superior Kategorie bieten wir eine befüllte Minibar sowie Möglichkeiten zur Kaffee- und Teezubereitung. Wir hoffen dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Berlin hatten und Sie noch einmal in unserem Haus begrüßen können.