Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben mit einer Reisegruppe in diesem Hotel übernachtet. Die Zimmer sind stylisch eingerichtet und großzügig. Bedingt durch hohe Außentemperaturen war es nachts 28 Grad warm im Zimmer. Die Klimaanlage wurde Nachts abgeschaltet, wegen des Straßenlärms wollten wir das Fenster nicht öffnen. Aufgrund unserer Beschwerde gab man uns zuerst einen Ventilator und ab dem 2. Tag ein Upgrade in eine Juniorsuite. Hier war die Temperatur angenehm. Das Frühstück war sehr reichhaltig und gut , das Restaurant abends würden wir nicht empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gisela |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 140 |
Hej lieber Gast, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, die Sie im Scandic Berlin Potsdamer Platz, gemacht haben. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Zimmer auf Grund der Klimatisierung hatten. Es ist jedoch schön zu hören, dass wir gemeinsam, eine akzeptable Lösung finden konnten. Schade, dass Ihnen unser Restaurant nicht zugesagt hat, wir Sie jedoch mit unserem Frühstücksangebot überzeugen konnten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt sprechen Sie gerne mit der Rezeption über Ihre Wünsche und Anregungen, unsere Mitarbeiter werden Ihnen gerne behilflich sein. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Steffen Seichter Director of Sales & Marketing
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