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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Spitzenhotel in bester Lage !
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat ca. 350 Zimmer und macht einen sehr modernen Eindruck, sowohl äußerlich, als auch von Innen. Überall war es sehr sauber. Wir können das Hotel bedenkenlos weiter empfehlen und werden bei unserem nächsten Berlinbesuch gern wieder hier wohnen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer und Bad waren groß und modern eingerichtet. Obwohl wir in der 8. Etage gewohnt haben, ließ sich ein Fenster öffnen, was bei den recht hohen Temperaturen -vor allem nachts- sehr angenehm war; denn das Ergebnis der auch vorhandenen Kimaanlage haben wir (natürlich bei geschlossenem Fenster) kaum gespürt. Die Möglichkeit zur Zubereitung von Kaffee oder Tee auf dem Zimmer bestand nicht. Für ein Hotel dieser Klasse empfanden wir das als ungewöhnlich. Das Zimmer hatte keine Minibar, allerding war ein leerer Kühlschrank vorhanden. Wenn wir etwas Alkoholisches auf dem Zimmer trinken wollten, mussten wir die Getränke von der Hotelbar in der 3. Etage holen. Der Kühlschrank in der Nähe der Rezeption enthielt nur alkoholfreie Getränke und einige Snacks.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstücksrestaurant war gegen 9.15 Uhr total überfüllt, da das Hotel wohl ausgebucht war. Am Kaffeeautomaten haben wir fast 10 Minuten warten müssen. Ansonsten waren die Qualität und Quantität der Speisen sehr gut. Wegen der hektischen Atmosphäre haben wir am 2. Tag auf der Terrasse gefrühstückt und dabei festgestellt, dass auch in der Bar ein Buffet aufgebaut war. Dort war es wesentlich gemütlicher und ruhiger. Die Preise in der Bar waren für ein Spitzenhotel sehr moderat. Außerhalb des Hotel war es meistens teurer.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals in der Hotelbar. Obwohl die Bar wegen des WM- Endspiels am 13.7. total überfüllt war, blieb das Servicepersonal immer freundlich und entspannt. Das ist bei so vielen Menschen, die alle etwas zu Trinken haben wollten, nicht leicht und selbstverständlich. Mein Kompliment an das Personal. Wir haben es allerdings als unverschämt empfunden, dass am 1. Tag das Nachtischbuffet um 10.05 Uhr von einer unfreundlichen Dame abgeräumt wurde, obwohl wir mit einer Schale in der Hand gerade dabei waren, diese mit einem Nachtisch zu füllen. Dazu hatten wir dann allerdings keine Gelegenheit mehr. Mit etwas mehr Fingerspitzengefühl hätte man uns wenigstens einmal noch vorher nach unserem Wunsch fragen können. (Daher auch nur die 5 Sterne)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage -direkt am Potsdamer Platz- könnte besser gar nicht sein. Alle Sehenswürdigkeiten und Restaurants sind entweder schnell zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln in unmittelbarer Nähe des Hotels, schnell zu erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:66-70
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Hej liebe Gäste, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir finden es toll, dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels so positiv aufgefallen ist, vor allen Dingen weil unsere fleißigen Housekeepingmitarbeiter jeden Tag unsere 561 Zimmer sauber halten müssen. Unsere zentrale Lage am Potsdamer Platz wird noch unterstrichen durch den Zugang zur U-Bahnlinie 2, der sich direkt neben dem Hotel befindet. Wussten Sie schon, dass die U-Bahn geräuschlos direkt durch unser Haus hindurchfährt und wir dadurch bis zur dritten Etage in eine Ost- und eine Westhaushälfte geteilt sind? In unseren Standardzimmern ist leider keine Kaffee- und Teestation vorhanden, buchen Sie hingegen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eines unserer schönen Superior-Zimmer, haben Sie sowohl diese Leistung als auch eine befüllte Minibar inklusive und zusätzlich noch einen tollen Ausblick auf den Potsdamer Platz. In unseren Standardzimmern ist zwar die Minibar nicht befüllt, jedoch kann man in unserem Shop an der Rezeption rund um die Uhr leckere und frisch zubereitete Sandwiches, Getränke und Süßigkeiten kaufen, um Ihre Minibar nach Ihren ganz eigenen Wünschen zu befüllen. An der Rezeption sind auf Nachfrage zusätzlich auch Bier, Rot- und Weißwein vorhanden, diese Getränke werden gesondert von den alkoholfreien Getränken gelagert um diese für Kinder unzugänglich aufzubewahren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ausführliches Feedback. Nur durch Gäste wie Sie, die sich die Zeit nehmen mit uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu teilen, können wir uns stetig verbessern. Hoffentlich können wir Sie bei Ihrem nächsten Berlin-Aufenthalt wieder bei uns im Hause begrüßen. Herzliche Grüße, Steffen Seichter Director of Sales & Marketing