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Constanze (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Laute Hochzeitsnacht
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Beim Check-in wurde uns mitgeteilt, dass im Hause zwei Hochzeiten gefeiert würden, so dass es im Restaurant zu Wartezeiten kommen könne. Leider stellte sich heraus, dass eine Hochzeit im Festsaal schräg unter unserem Zimmer stattfand, offenbar durch Luftschächte unmittelbar mit unserem Zimmer verbunden. Wir hatten die Musik noch in unserem Zimmer in mehr als Zimmerlautstärke, an Schlaf war nicht zu denken. Bei einer Reklamation an der Rezeption um 23 Uhr bot man uns zwar einen Umzug an "wenn es nicht bald besser wird", aber das ist auch nicht erstrebenswert, wenn man schon im Bett gelegen hat und endlich schlafen möchte. Das Zimmer hätte einfach bei Belegung des Festsaals nicht vermietet werden dürfen. Bei erneuter Reklamation beim Check-out gab es nicht mal eine Entschuldigung. Dass ich am Anreisetag Geburtstag hatte, hätte ein aufmerksameres Management oder Personal sicher bemerkt und zumindest mit einem Glückwunsch reagiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Constanze
    Alter:41-45
    Bewertungen:14