- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Beim Check-in wurde uns mitgeteilt, dass im Hause zwei Hochzeiten gefeiert würden, so dass es im Restaurant zu Wartezeiten kommen könne. Leider stellte sich heraus, dass eine Hochzeit im Festsaal schräg unter unserem Zimmer stattfand, offenbar durch Luftschächte unmittelbar mit unserem Zimmer verbunden. Wir hatten die Musik noch in unserem Zimmer in mehr als Zimmerlautstärke, an Schlaf war nicht zu denken. Bei einer Reklamation an der Rezeption um 23 Uhr bot man uns zwar einen Umzug an "wenn es nicht bald besser wird", aber das ist auch nicht erstrebenswert, wenn man schon im Bett gelegen hat und endlich schlafen möchte. Das Zimmer hätte einfach bei Belegung des Festsaals nicht vermietet werden dürfen. Bei erneuter Reklamation beim Check-out gab es nicht mal eine Entschuldigung. Dass ich am Anreisetag Geburtstag hatte, hätte ein aufmerksameres Management oder Personal sicher bemerkt und zumindest mit einem Glückwunsch reagiert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Constanze |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 14 |