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Samantha (19-25)
Verreist als Familie • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir sind total enttäuscht gewesen!Die Bilder der Internetseite stimmten überhaupt nicht mit der tatsächlichen Ausstattung und Gestaltung der Wohnung überein.Außerdem wurde uns telefonisch eine ganz andere Wohnung zugesichert als die,die wir vor Ort bekamen.Ganz ausdrücklich gesagt,muss an dieser Stelle werden,dass die Einrichtung nicht das Problem war.Was aber wirklich schlimm war,war die Sauberkeit und Hygiene der Wohnung.Von Schimmelflecken im Badezimmer bis hin zu Haaren und Nahrungsresten im Besteckkasten war alles vertreten.Auf dem Fernseher lag zentimeterdick der Staub.Die Küche war übersät mit Fettspritzern.Auf Ansprache des Vermieters auf den Zustand der Wohnung wurde mit dem Kommentar geantwortet,dass die Wohnung noch vielfältig vermietet hätte werden können und das manche Leute sogar im Keller übernachtet hätten.Zum Glückhaben wir jede Menge Fotos gemacht,so dass wir alle Mängel beweisen können.Ein paar unserer Favoriten findet ihr hier.Zur nächsten Straßenbahnhaltestelle läuft man ca.eine viertel Stunde und ist von dort relativ schnell an der Arena und im Zentrum.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Samantha
    Alter:19-25
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Ich kann hier nur das gleiche schreiben wie bei Ihrer Mutter, denn Sie sind ja zusammen angereist. Es ist wirklich sehr schade, dass hier gelogen wird. Sie haben keinerlei verwertbare "Beweisfotos". Ich habe sämtliche Fotos kommentiert. JA die Wohnung ist älter, NEIN Sie haben sich nicht vor Ort beschwert, sondern erst bei Facebook ausgelassen. Diese FB-Bewertung wurde ja mittlerweile Ihrerseits gelöscht. Die Wohnung ist zwar nicht auf dem neuesten Stand (man kann auch nicht alle gleichzeitig renovieren), aber ALLE WOHNUNG BEFINDEN SICH in einem HYGIENISCH einwandfreien Zustand und es gibt KEIN Schimmel. Sie hätten uns vor Ort auf Mängel hinweisen können, das haben Sie nicht getan. SCHADE