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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Besser Zimmer in Seitenflügel buchen
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Service und Räumlichkeiten sind nicht zu beanstanden. Wir haben in einem Blücherzimmer direkt im Schloss gewohnt - unter uns waren Barräume. Bis nachts um halb zwei dröhnten die Bässe der unter uns stattfindenden Tanzveranstaltung durch die Wände! Eine Beschwerde an der Information änderte leider nichts an der Lautstärke. Fazit: Lieber ein billigeres Zimmer in den angebauten Seitenflügeln des Schlosses buchen!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Heike, besten Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir freuen uns, dass Ihnen das Haus gefällt. Wir bedauern die von Ihnen beschriebene Situation sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Eines unserer wichtigsten Anliegen ist es, dass Sie erholsamen und guten Schlaf bei uns finden. Wir werden Ihre Anregung nutzen, um es in Zukunft besser zu machen. Gestatten Sie uns jedoch die Anmerkung, dass Tanzveranstaltungen sehr selten in den Räumlichkeiten des historischen Schlosses stattfinden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit geben, Ihr Gastgeber zu sein. Viele Grüße vom Fleesensee Ihre Schlossfamilie

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