Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Hotelzimmer waren sehr gut, die Zimmer Reinigung war sehr gut. Das Frühstück war ausreichend und gut. Das Abendessen war leider nicht so gut, beim Buffets war das Fleisch und das Gemüse, total vertrocknet. Zweiter Abend a-la-carte, ich habe Rumpsteak bestellt, mir wurde ein Stück Fleisch ohne Fettrand serviert, es nicht zu genießen. Nachdem die Bedingung fragte ob alles zur Zufriedenheit war, habe ich das Steak bemängelt, die Kellnerin ging zum Hotelkoch und brachte mir einen Beleg, auf dem zu lesen war "Rumpsteak". Ich weis immer nich nicht was ich dazu essen bekommen habe, meiner Meinung nach war dass Fleisch kein Rumpsteak.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte zum Zimmer und der Reinigung. Wir bedauern es sehr, dass Sie die geschilderten Erfahrungen in unserem Haus gemacht haben und bitten Sie um Entschuldigung. Dennoch gestatten Sie uns den nachdrücklichen Hinweis, dass wir das servieren, was wir in der Speisekarte deklarieren. Sprich das Ihnen servierte Stück Fleisch aus dem Roastbeef geschnitten wurde. Dennoch sind wir froh, dass es uns geglückt ist, Ihren Geschmack mit dem zweiten servierten Rumpsteak zu treffen. Herzliche Grüße aus dem Land Fleesensee Ihre Schlossfamilie
