Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr geehrte Damen und Herren, grundsätzlich waren wir mit dem Aufenthalt zufrieden. Allerdings hatte ich telefonisch ein 3-Bett-Zimmer im Haus Saarland reserviert. Danach kam eine Bestätigungsmail, die ich archiviert habe aber nicht mehr durchgelesen hatte. Üblicherweise deckt sich der Inhalt der Bestellbestätigung mit dem Telefonat. Hätte ich das getan, wäre mir aufgefallen, dass sich die Reservierung aus das Schlossberg Hotel bezieht und das doppelte kostet. Das Haus Saarland fanden wir geschlossen vor. Hätte ich die Bestätigung gelesen, wäre die Reservierung so nicht zustande gekommen. Mit freundlichen Grüßen, Axel Voigt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Axel |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Axel, das tut uns sehr leid. Hier ist uns möglicherweise ein Fehler unterlaufen. Wir werden unsere E-Mails optimieren und noch eine Bitte zur Prüfung der Reservierungs-Details hinzufügen, damit wir hier zukünftig rechtzeitig korrigieren können. Wir freuen uns, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Oberhof hatten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Schlossberghotel.
