Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe Conference & Spa

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, trotzdem top in Ordnung. Die Zimer sind sauber und neu eingerichtet. Sowiet alles in Ordnung. Grund meines Aufenthaltes war eine Geschäfts Tagung die ich für mich und meine 7 Mitarbeiter organisiert hatte. Warum ich überhaupt eine Bewertung abgebe ist der, mir unüblich, unfreundliche Umgang mit den Gästen. Der Service während Mittag und Abendesen war sehr schlecht teils unfreundlich....Hilfe der Gast möchte etwas zu trinken bestellen.... Wir haben teilweise bis zu 30 Min. auf unsere Getränke warten müssen. Von 4 Bestellungen wurden 2 vergessen. Auf Nachfrage was denn hier los sei, nur ein unverständliches Kopf schütteln. Bei meinem gebuchten Arragement habe ich zu jedem Miitag / Abendessen ein Softdrink incl. gebucht. Als ich dann mein Bier bezahlen wollte hat man mir die Cola auch in Rechnung gestellt, ich habe dann freundliche darauf aufmerksam machen wollen,..... Die Bedienung sagte aber das auf ihrem "Zettel" diesbezüglich etwas anderes stehen würde, bei mir aber schon.....es wurde dann heftigst am Tisch diskutiert....So etwas habe ich nocht nicht erlebt und bin aufgrund meines Berufes sehr viel in Deutschland unterwegs. Na ja, lange rede kurzer Sinn....Hotel gut, Service schlecht.....

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