Schlosshotel Blankenburg

schöne Lage, modernes, gemütliches Ambiente Für einen Kuraufenthalt sicher zu empfehlen, aber die angebotenen Arrangements sind schlichtweg nicht zu empfehlen. Die Rezeption ist chaotisch, keiner (inkl. der Leitung des Hotels) übernimmt dann auch noch die Verantwortung für einen missglückten Aufenthalt, s.oben. Es gibt keine schrifltiche Buchungsbestätigung, der übersandte Gutschein ist pauschal und enthält weder konkrete Reisedaten noch Zimmerart. Zahlung wird aber vorab verlangt! Hätte ich das nicht getan, hätte ich auch den vollen Preis nicht gezahlt. Nun bleibt nur der Klagweg.

gemütlich und modern, aber: billige bzw schlecht verarbeitete Betten, Lattenrost fiel herunter! Nichts für schwere Menschen, mein Vater ist durchschnittlich vom Gewicht und wurde nicht gehalten.

sehr gutes Essen, Servicepersonal wirkt unsicher, fehlende Absprache bei Arrangements zwischen Service, Rezeption und Küche.

Die gebuchte und bezahlte Suite wurde an der Rezeption kommentarlos nicht vergeben,sondern ein minderwertiges Doppelzimmer. Darauf wurde bei Ankunft nicht einmal hingewiesen, sondern der Kellner am Abend bot kostenlose Getränke an, ohne zu erwähnen, wofür, die Reisenden hielten es für Teil des bereits bezahlten Arrangements. Später wurde das als Einverständnis für eine angebliche Entschädigung ausgelegt. Hier die wörtliche Stellungnahme der Direktorin des Hotels dazu: "Durch eine Krankheitsfall, der leider einen Verlauf nahm den man nicht vorher sehen konnte mussten Gäste in der Juniursuite bleiben und Ihre Eltern konnten diese nicht beziehen. Ihre Eltern wurden allerdings von unserem Kollegen beim Abendessen darauf Aufmerksam gemacht. Man bot Ihren Eltern als Rückerstattung an, dass die Getränke zum Abendessen nicht In Rechnung gestellt würden. Ihr Eltern nahmen das Angebot an. Das Candelligt Dinner wurde serviert ebenso der Sekt zum Frühstück. Warum der Lattenrost - er krachte nicht zusammen, sondern rutsche von seiner Befestigung – sich bewegte kann ich Ihnen leider nicht beantworten." Soviel zur Leitung und dem Service.

grossartige Ausflugsmöglichkeiten

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wandern pp. möglich. Kein Schwimmbad im Haus.