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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Der pefekte Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider haben wir unsere Zimmerreservierung durch eine plötzliche Grippe unseres Sohnes zwei mal verändern müssen. Das wurde von dem Hotelpersonal in einer unglaublichen Freundlichkeit ganz selbstverständlich geändert. Von der Reservierung über das Einchecken, den Aufenthalt bis zum Auschecken waren wir vollkommen zufrieden und haben uns sehr wohl gefühlt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie „Harald“, wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihren Aufenthalt vom Einchecken bis hin zum Auschecken vollkommen zufrieden waren und sich bei uns sehr wohl gefühlt haben. Vielleicht bis bald schon wieder? Gerne nehmen wir Ihre Reservierung wieder auf! :-) BESTe Grüße aus Heidenheim an der Brenz Stephanie Baumann Corporate Junior Sales Manager