Schlosshotel Höfingen

Sehr schönes Ambiente, großes Zimmer, toller Ausblick. Dies war das Positive unseres Aufenthaltes! Nun das Negative: Badezimmer renovierungsbedürftig; Service absolut unzureichend: Beim Check Inn gegen 15 Uhr war, trotz telefonischer Ankündigung am Vortag niemand vom Personal da. Wurden schließlich von einem Handwerker, der das ab dem 11. September öffnende Restaurant renovierte, nach telefonischer Rücksprache mit dem Pächter, hereingelassen. Beim Frühstück am nächsten Morgen hatte man unsere Buchung schlicht vergessen, der anwesende aber ungelernte Kellner musste erst zum Bäcker und Brötchen nach kaufen. Die gekochten Eier waren fast roh, der Kaffee wurde in einer dreckigen Kanne serviert, Aufschnitt und Butter erst nach mehrmaligen Nachfragen, nachgereicht. Bei der sofortigen telefonischen Beschwerde, beim nicht anwesenden Pächter wurde uns von diesem nur mitgeteilt doch beim Bäcker im Dorf zu frühstücken. Erst nach mehrmaligen weiteren Rückrufen wurde uns pro Frühstück ein Rabatt von 5€ auf den Zimmerpreis gewährt. Dies war unser zweiter Aufenthalt und unser letzter. Beim erstenmal vor 20 Jahren, als der Sterne Koch Fleckl, dort Pächter war, war alles hervorragend.

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