Das Schlosshotel Karlsruhe wurde umfassend renoviert. Die Renovierungsarbeiten wurden am 05. Mai 2017 abgeschlossen.(Quelle: Hotelmanagement, Stand: Mai 2017)

Im allgemeinen gut

4,6 / 6

Hotelier-Kommentar

Allgemein

Zustand des Hotels
Eher gut
Allgemeine Sauberkeit
Gut

Das Hotel ist gut und das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit, als meine Buchung nicht im Computer des Hotels zu finden war. Ich hätte aber erwartet, dass zum Frühstück die Tische mit Tasse, Besteck und Serviette ausgestattet gewesen wären. Nicht nur ich sondern auch andere Gäste mussten sich alles aus Schränken und Schubladen zusammensuchen, obwohl Servicepersonal durchaus von Zeit zu Zeit auftauchte

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Essensauswahl
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Helmut
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Helmut, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben. Wir wissen es sehr zu schätzen. Vor allem für Ihre Anmerkungen und Anregungen unseren herzlichen Dank. Durch Ihre Rückmeldung können wir die Details nun im Team reflektieren. Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Ihr Schlosshotel Karlsruhe Team

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„charmantes Hotel”

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