Schlosshotel Klaffenbach

Wir waren mit zwei Familien zum Brunner & Brunner Konzert im Hotel eingebucht und wollten ein richtig relaxtes Wochenende erleben. Das Konzert und der Aufenthalt waren bis auf die Nächte superschön. Wir hatten die Zimmer 207 und 209 die genau auf die hintere Seite des Hotels lagen. Jeden abend war unter unseren Fenstern eine Hochzeit gebucht. Schlaf haben wir vor 3:00 Uhr nicht bekommen. Da stellt sich mir doch die Frage ob ein 4 Sterne Haus die Begebenheiten nicht vorher abchecken kann. Schön war es nicht ! Durch das Brunner & Brunner Konzert scheint das Haus ziemlich voll gewesen zu sein, was sich natürlich beim Frühstück bemerkbar machen sollte. Das Buffet war lecker, aber eigentlich immer "geplündert". Im Frühstücksraum waren zwei, manchmal 3 Angestellte unterwegs. Leider wurde der EIndruck bestätigt das das Personal überfordert war. Alles in allem hatten wir den Missstand nach der ersten Nacht schon, an der Rezeption vorgetragen und es wurde uns ein geringer Nachlass auf die Zimmerrechnung gegeben, was natürlich nicht dafür entschädigt in einem 4 Sterne Hotel keinen Schlaf gefunden zu haben. Ich kann nur jedem raten bei der Buchung anzugeben zu welchem Zweck der Aufenthalt dient, dann soll nach Aussage der Rezeption die Zimmervergabe überlegter erfolgen.... Abschließend kann ich nur sagen, es war ein schöner Aufenthalt, das Hotel hat eine tolle Lage und wenn noch der Erholungswert stimmt, immer eine Reise wert.

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