Das Hotel befindet sich in einer großen Anlage. Für die Anzahl an Zimmer sind zu wenige Parkplätze vorhanden, wenn man später am Abend zurück ins Hotel kommt, keinen Parkplatz mehr findet.
Größe war für ein Einzelzimmer ausreichend. Zimmer roch sehr nach Rauch und war obendrein muffig, obwohl als Nichtraucherzimmer ausgewiesen. Das Personal hat, nach meine Reklamation, versucht dem Geruch mit Duftsäckchen entgegenzuwirken, was das Ganze noch verschlimmert hat.
Kaffee war sehr schlecht, viel zu dünn. Preis/Leistung steht in keinem Verhältnis! Bedienung nicht aufmerksam und sehr langsam.
Die Freundlichkeit des Personals läßt zu wünschen übrig. Trotz Reinigung des Zimmers, wurde vom Personal der starke Geruch (Rauch oder muffig) nicht bemerkt und wurde mir als Nichtraucherzimmer vermietet. Ein anders Zimmer stand nicht zur Verfügung, ein Preisnachlaß oder sonstiges Entgegenkommen wurde auch nicht gewährt.
Zu den Störtebeker Festspielen ist es nur ein sehr kurzer Fußweg.
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