Schmelmer Hof Hotel & Resort

Es hätte ein perfekter Urlaub sein können, wenn es die technischen Mängel nicht gegeben hätte, die sich leider summiert haben. Der Aufzug hat leider während der ganzen Zeit nicht funktioniert. Es war mühsam, die Koffer in den zweiten Stock zu schleppen und wieder herunter. Das Zimmer war geräumig und ganz gut ausgestattet. Leider lief bei 30° und mehr Außentemperatur die Fußbodenheizung und ließ sich nicht abstellen, es waren 40° und mehr im Zimmer, vor allem im Bad und Vorraum (Garderobe). Das Personal war sehr bemüht und hat uns einen Lüfter aufs Zimmer gestellt, der aber so gut wie nichts gebracht hat. Wir mussten die ganze Nacht die Balkontür auflassen, sonst wären wir erstickt. Da unser Zimmer zur Straßenseite und zum Hoteleingang lag, war es dann bis spät abends und teilweise auch nachts sehr laut. Die extrem harten Matratzen haben auch nicht gerade zum besseren Schlafen beigetragen. Wir haben geschwitzt, wurden durch laute Geräusche wach und haben dann auch noch morgens jeden Knochen gespürt. Dafür konnten wir uns im Wellnessbereich sehr gut entspannen, das ist das absolute Highlight des Hotels, neben dem ausgezeichneten Frühstücksbuffet. Unbedingt erwähnen sollte man noch die Freundlichkeit und Bemühtheit des Personals. Das Badezimmer war sehr geräumig, allerdings war die Dusche zu eng. Die Halbpension ist mit 28 € überbezahlt, einfallslos und sich wiederholend. Das in der Hotelbeschreibung erwähnte Abend-Buffet gab es nicht. Die Spezialität des Kochs scheint "Schaumsüppchen" in verschiedenen Ausführungen zu sein, die aber alle irgendwie ähnlich schmeckten, die gab es an 6 von 7 Abenden. Die Portionen des Hauptganges wurden erst nach Aufforderung größer. Salat war Mangelware, in einem 4-Sterne-Haus sollte ein Salatbuffet selbstverständlich sein, es gab aber nur gelegentlich kleine Salatbeilagen. W-LAN Empfang war sehr schwach, konnte man fast nichts mit anfangen. Es wäre noch einiges aufzuzählen, es soll aber reichen, das war das Wichtigste. Wir empfehlen dieses Hotel trotzdem weiter in Anbetracht der günstigen Arrangements, die von verschiedenen Veranstaltern angeboten werden. Zu den regulären Preisen sollte es nicht gebucht werden. Und keine Halbpension buchen, denn die a-la-Carte-Speisen machten alle einen sehr guten Eindruck.

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