War zum zweiten Mal in diesem Jahr im Schmelmer Hof.Das Essen (HP) war wieder sehr gut und es gab nichts zum meckern. Balkon immer noch nur mit einem Holzklappstuhl ohne Tisch. Einzige Zimmerreklamtion (kein Wasserkocher im Zimmer) wurde sofort bereinigt. Soweit ich weiß gehört zu einem 4 Sterne Hotel ein kleiner Minikühlschrank. Der ist leider immer noch nicht vorhanden, aber die Renovierung ist auch noch nicht abgeschlossen. Nun zu meinem einzigen großen Problem: Ich hatte nach JAHREN mit nur Regen (evtl.mal 2-3 schöne Tage) eine ganze Woche Sonne. Es war auf tägliches Nachfragen bei div. Leuten nicht möglich, die Terrasse mit ein paar Sonnenliegen auszustatten. Mir wurde gesagt, die sind schön weggeräumt, weil im August und Anfang September das Wetter so schlecht war. Entweder konnte oder man wollte sich einfach nicht die Arbeit machen, nochmal 3-4 Liegen aus dem Winterlager zu holen. Ich bin heute noch sehr traurig und enttäuscht,, daß das nicht geklappt hat!!! Endlich Sonne und kein Regen und ich liege nur im Schwimmbad.Aber ich komme trotzdem wieder!!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im September 2010
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingrid
Alter:	56-60
Bewertungen:	23

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie schon zum zweiten Mal im Hotel waren. Wie Sie schon geschildert haben, ist unsere Renovierung noch nicht abgeschlossen. Im nächsten Jahr sollen auch die Balkone mit Garnituren bestückt werden und die Sommerliegewiese mit Strandkörben ausgestatten werden. Da die Liegen schon entsorgt waren konnten wir Sie nicht mehr aus dem Winterlager holen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihre Gastgeberfamilie Lindinger mit Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Enttäuschend”

Nächste Bewertung

„Wirkt ein bißchen zu plüschig...”