Aus DeutschlandZeitweise unfreundliches Personal im Service der Restaurants. Schöner, sauberer und gepflegter Sauna und Poolbereich. Lange Wege im Hotel bauseits bedingt.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lsuser |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Ein herzliches Grüß Gott aus dem Schmelmer Hof, Danke, dass Sie unsere Gäste waren und danke auch, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Wellnessbereich so gefallen hat. Aber es macht mich traurig, dass Sie unsere Kollegen im Restaurant als unfreundlich empfunden haben. Das sollte natürlich nicht der Standard unseres Hauses sein. Ich kann voller Stolz sagen, hier von Kollegen umgeben zu sein, die ihren Job lieben und dies auch mit ihrem Einsatz täglich zeigen. Traurig, dass dies bei Ihnen nicht so war. Vielleicht haben wir die Möglichkeit, Sie bei Ihrem nächsten Besuch, mit unserer Freundlichkeit und unserer Gastfreundschaft zu begeistern. Bis dahin, alles Liebe und Gute für Sie. C. Weiß Hoteldirektorin
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