Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Freunde im Juni 2022
Catherin(31-35)
1 BewertungenSchönes Hotel mit schönem Ambiente.
5 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel macht einen gepflegten und sauberen Eindruck. Das Personal im Spa war sehr kompetent. Leider war dies im Service nicht immer der Fall, obwohl diese sehr bemüht waren.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Catherin, vielen Dank für Lob und kritische Worte. Aktuell hat unsere Branche große Schwierigkeiten Personal zu bekommen. Wenn man die Bilder von den Flughäfen sieht, sind wir dabei nicht allein. Wir arbeiten daran, in den nächsten Wochen, wieder das Level vor Corona zu erreichen. Liebe Grüße aus dem Schmelmer hof Jens Thielmann Hoteldirektor
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