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Christoph (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Masse als Klasse
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Panoramalage wie auch der Garten - und Welnessbereich sind beeindruckend. Die Küchenleistung in Halbpension ist gut wenngleich etwas langweilig. Der Service war indes gänzlich überfordert, was möglicherweise auch mit erkennbaren Einsparungen an professionellen Kräften , mangelnder Schulung und Sprachbarrieren zu erklären ist . Organisierte und strukturierte Abläufe waren durchweg nicht zu erkennnen. Bestellungen wurden entweder schlicht vergessen , durcheinandergebracht oder nur zum Teil oder erheblich verspätet ausgeführt. So war ein störungsfreies und zeitgleiches Abendessen unserer Tischrunde nicht möglich. Beschwerden wurden abgewimmelt. Wir hatten den Eindruck, als Gäste lediglich lästig zu sein . Man setzt jetzt wohl mehr auf Breitentourismus.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:66-70
    Bewertungen:2