Für 3 Stern Hotel ist ein Fernsehapparat und ein Kühlsrank erwünscht. Kategorie ist gut und eine Besserungmöglichkeit zu empfehlen. Im Restaurant ist die Suppe ungeniessbar, aber Vorspeise ,Hauptgang und Dessert sind gut.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im September 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Margaretha
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Margaretha Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es ist schade, dass Sie unsere Leistungen nicht wirklich geniessen konnten. Um solche Enttäuschungen zu vermeiden, versuchen wir offensiv zu kommunizieren welche Leistungen wir bieten können. Den Fernseher konnten wir in den neuen Design-Arvenzimmern einbauen und die Minibar erhalten Sie auf Wunsch auch für die alten Zimmer. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und verbleibe mit freundlichen Grüssen Ihr Pascal Merkli

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„Wunderschöner Herbst - Kurzaufenthalt”

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