Wir bewohnten eines der sehr schönen, neuen Arvenzimmer und fühlten uns sehr wohl. Etwas störend sind die z.T. schlechten Deutschkenntnisse des Servicepersonals.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Dezember 2012
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Catherine
Alter:	51-55
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Catherine Besten Dank für Ihre Bewertung! Tatsächlich sprechen die wenigsten unserer Servicemitarbeiter perfekt deutsch. Daran arbeiten wir mit einer eigens engagierten Deutschlehrerin, deren Einsatz sich wirklich lohnt. Was mir aber wichtiger ist als perfektes Deutsch; meine Mitarbeiter sind unheimlich engagiert und freundlich zu unseren Gästen, was sich in den Bewertungen auf diesem Portal auch sehr eindrücklich zeigt. Mit freundlichen Grüssen Ihr Pascal Merkli

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