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Marco (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel ist okay, Service katastrophal
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist für Leute, die wenig Ansprüche haben ausreichend. Die Sauberkeit insgesamt war okay. Auswahl der Speisen sowie Service war eine absolute Katastrophe! Die Animation lässt sehr zu wünschen übrig wobei das schlimmste an der Sache die Lustlosigkeit schon morgens bei den Animateuren ist. Das Zimmer an sich ist ausreichend, während das Badezimmer anscheinend bei der Planung nur für eine Person vorgesehen war. Wir sind wirklich nicht anspruchsvoll, aber von einem 4 Sterne Hotel ist das Corolla weit entfernt, da gibt es weitaus bessere. Die letzten negativen Bewertungen spiegeln exakt die Realität. Die Einkaufsmöglichkeiten in der Umgebung sind sehr gut und schnell erreichbar. Für uns steht eines fest: Corolla das erste und definitiv letzte Mal!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Schade dass wir Sie nicht von unserem guten Service überzeugen konnten. Wir danken Ihnen dafür dass Sie hier Ihre Eindrücke beschrieben haben auch wenn diese negativ sind. Jedem Gast ist es frei gestellt seine Meinung zu äussern und jeder empfindet unseren Service sicherlich auch anders. Unser Haus hat viele Gäste welche mehrmals im Jahr bei uns Urlaub machen. Dies spricht dafür dass unser Haus sehr beliebt ist und von vielen wird das Preis - Leistungsverhältnis gelobt. Es tut uns leid dass Sie dies nicht so empfanden. Mit freundlichen Grüssen Seaden Side Corolla Hotel