Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Eric & Sabrina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Sonstige
Hotel sehr schlecht!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als wir im Hotel angekommen waren, wurden wir sehr unfreundlich begrüßt. Das personal war sehr unfreundlich brachte kein lachen über das gesicht, sehr schlechte deutsch Kenntnis von dem meisten personal. Zimmer wurde nur an manchen tagen gesäubert und das auch nur notdürftig. Staub zentimeter hoch auf dem bettrand.Man musste den putzfrauen hinter her laufen das man toilettenpapier bekommen hat. Wenig oder besser fast keine auskunft was für angebote es in dem hotel gab. Die umgebung ist sehr schlecht. Rundherum um das hotel ist es sehr schmutzig. Der strand ist in Abschnitte eingeteilt, auch hier ist es sehr sehr schmutzig und man kann es gar nicht genießen dort zu entspannen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eric & Sabrina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Eric und liebe Sabrina, es ist sehr schade dass euch die Türkei und unser Hotel so missfallen hat. Unser Personal wird stets geschult und Freundlichkeit sowie das Lächeln steht bei uns an erster Stelle. An der Rezeption, Bar, Animation, Restaurant oder auch bei der Gästebetreuung ist stets jemand vor Ort welcher über Deutschkenntnisse verfügt. Die Zimmer werden täglich gereinigt, Zentimeter hoher Staub unmöglich. Materialien werden jeden Tag aufgefüllt und das reichlich. An der Rezeption beim Einchecken bekommt man zunächst ein Infoblatt über Essenszeiten und All Inklusiv Leistungen. Auf dem Zimmer befindet sich eine Mappe mit allen Informationen. Die Animation hat auch eine Informationswand. Dort kann man erlesen um welche Uhrzeit welche Aktivitäten angeboten werden und täglich welches Abendprogramm veranstaltet wird. Unser Strandabschnitt wird auch täglich vom Mitarbeiter gereinigt. Leider wird dies erschwert durch tägliches Anspülen von Algen und das unsaubere Benutzen des Strandes mancher Gäste . Mit freundlichen Grüssen Seaden Side Corolla Hotel